Senior Digital Marketing Specialist

Đây là vị trí sở hữu toàn bộ hệ sinh thái Digital của công ty — từ website, digital performance, đến các sáng kiến kênh mới (Zalo, EDM, CRM, AI Livestream). Vì công ty chỉ vận hành với một đầu mối Digital duy nhất, ứng viên cần có tư duy chủ (ownership mindset), khả năng tự vận hành – tự ra quyết định – tự chịu trách nhiệm KPI, đồng thời là cầu nối chuyên môn giữa Team Online, Agency, và Global/Asia.

1. Quản lý Website & UI/UX (Cấp Địa phương & Toàn cầu)

• Quản lý, vận hành và tối ưu website công ty; là đầu mối làm việc trực tiếp với Global trong giai đoạn website vừa đang được xây dựng lại.

• Đề xuất cải tiến UI/UX dựa trên hành vi người dùng, dữ liệu GA4 và benchmark ngành, đảm bảo trải nghiệm nhất quán giữa yêu cầu global và thực tế thị trường local.

• Theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng nội dung/hình ảnh/chức năng hằng ngày. 

2. Chiến lược Digital & Phối hợp Team Online:

• Là đầu mối chuyên môn cho Team Online: hiểu consumer insight, hành vi mua hàng online để chuyển hóa thành chiến lược digital khả thi.

• Chủ động đề xuất giải pháp, sáng kiến mới (new initiatives) nhằm tăng trưởng traffic, conversion và doanh thu online.

• Quản lý timeline chặt chẽ cho các chiến dịch, campaign, và dự án digital — đảm bảo đúng tiến độ, đúng ngân sách.

3. Quản lý Đối tác Agency & Đầu mối Tập đoàn:

• Là đầu mối duy nhất kết nối Team Online – Agency – Tập đoàn cho toàn bộ hoạt động: Performance Ads, SEO/GEO, Social Platform.

• Brief, giám sát, đánh giá hiệu quả agency; đảm bảo agency thực thi đúng chiến lược và tối ưu hiệu suất liên tục.

• Có kiến thức SEO/ GEO đủ sâu để phản biện, định hướng và kiểm soát chất lượng công việc agency giao (không chỉ giám sát mà có thể tự làm khi cần).

4. Sáng kiến mới:

• Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các kênh/công nghệ mới: AI Livestream, Zalo OA, EDM, CRM.

• Xây dựng lộ trình phát triển các kênh này từ pilot đến scale, đo lường hiệu quả và điều chỉnh linh hoạt.

5. Dữ liệu, Công cụ & Hiệu suất:

• Vận hành thành thạo GA4, Facebook Ads Manager, Google Ads, cùng các công cụ hỗ trợ như Semrush.

• Tự thiết lập, theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số ROAS, CR (Conversion Rate) và các chỉ số marketing liên quan.

• Đủ năng lực tự chạy chiến dịch khi cần, đồng thời lead/định hướng agency trên nền tảng dữ liệu.

6. Quản lý nội dung:

• Đảm bảo chất lượng nội dung digital (website, social, EDM, Zalo...) nhất quán với brand guideline.

• Tự điều chỉnh, tối ưu content dựa trên performance thực tế, không phụ thuộc hoàn toàn vào agency.

Kinh nghiệm: 

• Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm Digital Marketing, ưu tiên ứng viên từng làm ở vị trí có tính chất "one-man-team" hoặc từng quản lý toàn bộ mảng digital độc lập.

• Có kinh nghiệm quản lý agency (performance, SEO, social) và làm việc với đối tác nước ngoài/global team là lợi thế lớn.

• Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về CRM, EDM, Zalo OA, livestream commerce.

Kỹ năng chuyên môn:

• Thành thạo GA4, Facebook Business Suite, Google Ads, Semrush hoặc công cụ SEO tương đương.

• Có tư duy UI/UX cơ bản, hiểu customer journey trên website.

• Nắm vững các chỉ số đo lường hiệu quả digital: ROAS, CR, CPA, CTR, CPL...

• Kỹ năng content tốt: viết, biên tập, định hướng sáng tạo.

Năng lực cốt lõi:

• Ownership cao — chủ động nhận trách nhiệm, không chờ chỉ đạo.

• Tư duy logic & analytical thinking — ra quyết định dựa trên dữ liệu.

• Chủ động đề xuất giải pháp, không chỉ thực thi.

• Quản lý thời gian, deadline tốt trong môi trường nhiều đầu việc song song.

• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (làm việc trực tiếp với Global).

** Chế độ:

• Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, gửi xe

• Nghỉ Giáng sinh 25/12

• Lương tháng 13

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện