Senior Marketing Operations Specialist

1. Vận hành Chương trình Khuyến mãi (CTKM)

· Chủ trì triển khai các CTKM hàng tháng và quý cho hệ thống nhà thuốc và tiêm chủng Long Châu

· Làm việc trực tiếp với các stakeholder từ nhiều phòng ban (Ngành hàng, IT, Vận hành, Khuyến Mãi, Pháp Chế...) để đảm bảo CTKM được triển khai đúng tiến độ và đúng cơ chế

· Xây dựng và quản lý timeline triển khai chi tiết cho từng chương trình

2. Quản lý Nội dung Chương trình

· Soạn thảo và kiểm duyệt toàn bộ nội dung liên quan đến CTKM: thể lệ, điều khoản, nội dung truyền thông

· Đảm bảo tính chính xác, nhất quán và tuân thủ quy định pháp lý của tất cả nội dung trước khi phát hành

· Là người kiểm soát chất lượng nội dung (content QC) cuối cùng trước khi CTKM go-live

3. Quản lý Sản xuất Sản phẩm Marketing

· Quản lý quy trình sản xuất các sản phẩm phục vụ hoạt động marketing bao gồm: digital function, digital tool, landing page, và các ấn phẩm liên quan

· Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ sản xuất, đảm bảo bàn giao đúng hạn

· Điều phối và đóng góp ý kiến chuyên môn trong toàn quá trình để đảm bảo thành phẩm đạt chất lượng cao nhất

· Xây dựng quy trình review và approval rõ ràng giữa các bên liên quan

4. Điều phối Hoạt động Marketing

· Là đầu mối điều phối nhịp nhàng giữa đội Marketing và các phòng ban khác (IT, Vận hành, Ngành hàng, Pháp chế...)

· Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc nội bộ nhằm tối ưu hiệu quả phối hợp

· Theo dõi, tổng hợp và báo cáo tiến độ các hoạt động marketing định kỳ

Kinh nghiệm & Chuyên môn

· Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, ưu tiên có kinh nghiệm về Marketing Operations hoặc Campaign Management

· Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường đa phòng ban, quản lý nhiều dự án đồng thời

· Hiểu biết về quy trình sản xuất sản phẩm digital (landing page, digital tool, app feature...) là lợi thế lớn

· Kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, dược phẩm hoặc FMCG là điểm cộng

Kỹ năng

· Tư duy hệ thống, khả năng quản lý dự án và xử lý đa nhiệm tốt

· Kỹ năng viết nội dung chính xác, rõ ràng — đặc biệt với nội dung mang tính pháp lý và thương mại

· Kỹ năng giao tiếp và điều phối đa bên hiệu quả

· Thành thạo các công cụ quản lý công việc

· Cẩn thận, chú trọng chi tiết và có khả năng phát hiện sai sót

Thái độ

· Chủ động, có trách nhiệm cao với công việc

· Làm việc hiệu quả dưới áp lực deadline

· Tinh thần cầu thị, sẵn sàng học hỏi trong môi trường thay đổi nhanh