Senior QA Specialist (Furniture - Chinese Speaking)

Yes4All is one of the leading brands for home sporting goods & furniture in the e-commerce market. Founded in 2010, we have strived to be in the top 1% retailers on Amazon US. Based in California with an operation office in HCMC, we have young and talented members with expert knowledge and experience in the e-commerce industry.

We are on an ambitious journey to dominate not only Amazon‘s sporting goods market but also to enter new e-commerce markets from many regions like Canada, Europe, Japan. Besides, Home sporting goods, Furniture, Outdoor and Gardening are also great opportunities that we desire to occupy and create significant values. With our steady knowledge in E-commerce, Yes4All started to provide end to-end ecommerce-enabler service in order to help Vietnamese and global manufacturers or struggling sellers bring their products to the US & International markets.

Yes4All là một trong những thương hiệu hàng đầu về đồ nội thất và đồ thể thao gia đình trên thị trường thương mại điện tử. Được thành lập vào năm 2010, chúng tôi đã phấn đấu lọt vào top 1% nhà bán lẻ hàng đầu trên Amazon US. Có trụ sở tại California và văn phòng điều hành tại TP.HCM, chúng tôi có những thành viên trẻ và tài năng với kiến ​​thức và kinh nghiệm chuyên môn trong ngành thương mại điện tử. Chúng tôi đang trên hành trình đầy tham vọng nhằm thống trị không chỉ thị trường đồ thể thao trên Amazon mà còn thâm nhập vào các thị trường thương mại điện tử mới từ nhiều khu vực như Canada, Châu Âu, Nhật Bản. Bên cạnh đó, Đồ thể thao gia đình, Nội thất, Ngoài trời và Làm vườn cũng là những cơ hội tuyệt vời mà chúng tôi mong muốn chiếm lĩnh và tạo ra những giá trị đáng kể. Với kiến ​​thức vững chắc về Thương mại điện tử, Yes4All bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử từ đầu đến cuối nhằm giúp các nhà sản xuất Việt Nam và toàn cầu hoặc những người bán hàng đang gặp khó khăn đưa sản phẩm của họ đến thị trường Hoa Kỳ và Quốc tế.

I. JOB DECRIPTIONS

Job Summary/ Tóm tắt công việc

The Senior QA Specialist (Furniture, Chinese Speaking) will be responsible for ensuring that all furniture products meet Yes4All's high standards of quality, durability, and safety. The role requires close collaboration with our vendors, primarily in Chinese-speaking regions, to ensure product specifications, quality standards, and regulatory compliance are met before products are released for distribution. This position requires fluency in Chinese and a strong understanding of quality assurance processes in the furniture industry.

Chuyên Viên QA cấp cao (ngành hàng nội thất) sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm nội thất đều đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng, độ bền và an toàn của Yes4All. Vai trò này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp của chúng tôi, chủ yếu ở các khu vực nói tiếng Trung, để đảm bảo đáp ứng các thông số kỹ thuật của sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng và tuân thủ quy định trước khi sản phẩm được phát hành để phân phối. Vị trí này yêu cầu thông thạo tiếng Trung và hiểu biết sâu sắc về các quy trình đảm bảo chất lượng trong ngành nội thất.

Key Responsibilities/ Trách nhiệm chính

1. Quality Inspection and Assurance /Kiểm tra và đảm bảo chất lượng

• Conduct on-site inspections at vendor manufacturing facilities to verify product quality, durability, and adherence to specifications./ Tiến hành kiểm tra tại chỗ tại các cơ sở sản xuất của nhà cung cấp để xác minh chất lượng, độ bền và sự tuân thủ các thông số kỹ thuật của sản phẩm.
• Assess and ensure furniture products comply with internal quality standards and regulatory requirements./ Đánh giá và đảm bảo các sản phẩm nội thất tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ và các yêu cầu quy định.
• Create and maintain detailed inspection reports and feedback for continuous quality improvement./ Tạo và duy trì các báo cáo kiểm tra chi tiết và phản hồi để liên tục cải tiến chất lượng.

2. Vendor Collaboration and Communication/ Hợp tác và liên lạc với nhà cung cấp

• Serve as the primary QA contact for vendors in Chinese-speaking regions, facilitating clear and effective communication regarding quality standards and expectations./ Đóng vai trò là người liên hệ QA chính cho các nhà cung cấp ở khu vực nói tiếng Trung, tạo điều kiện giao tiếp rõ ràng và hiệu quả về các tiêu chuẩn và mong đợi chất lượng.
• Work closely with vendors to resolve quality issues, suggest corrective actions, and monitor the implementation of quality improvements./ Hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề về chất lượng, đề xuất các hành động khắc phục và giám sát việc thực hiện các cải tiến chất lượng.

3. Product Testing and Compliance/ Kiểm tra và tuân thủ

• Oversee product testing to ensure furniture safety, durability, and functionality meet the required standards./ Giám sát việc kiểm tra sản phẩm để đảm bảo độ an toàn, độ bền và chức năng của đồ nội thất đáp ứng các tiêu chuẩn bắt buộc.
• Collaborate with internal teams to ensure all furniture products meet industry standards and regulatory compliance for each market./ Cộng tác với các nhóm nội bộ để đảm bảo tất cả các sản phẩm nội thất đáp ứng các tiêu chuẩn ngành và tuân thủ quy định cho từng thị trường.

4. Process Improvement and Documentation/ Cải tiến quy trình và lưu trữ tài liệu

• Identify quality risks and recommend process improvements for manufacturing and inspection procedures./ Xác định rủi ro chất lượng và đề xuất cải tiến quy trình cho quy trình sản xuất và kiểm tra.
• Document QA procedures, inspection criteria, and vendor assessment results to ensure a consistent quality assurance process./ Ghi lại các quy trình QA, tiêu chí kiểm tra và kết quả đánh giá nhà cung cấp để đảm bảo quy trình đảm bảo chất lượng nhất quán.

5. Training and Support/ Đào tạo và hỗ trợ

• Provide training and guidance to vendor QA teams on Yes4All’s quality standards, processes, and expectations./ Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhóm QA của nhà cung cấp về các tiêu chuẩn, quy trình và kỳ vọng chất lượng của Yes4All.
• Support cross-functional teams within Yes4All by providing insights on quality performance and improvements./ Hỗ trợ các nhóm đa chức năng trong Yes4All bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất và cải tiến chất lượng.

Qualifications/ Trình độ chuyên môn

• Language Skills: Able communicating in Mandarin Chinese (required) and English Documentation (preferred)./ Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung phổ thông (bắt buộc) và Xử lý tài liệu tiếng Anh (ưu tiên).
• Education: Bachelor’s degree in Quality Management, Engineering, or a related field (preferred)./ Bằng cử nhân về Quản lý chất lượng, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan (ưu tiên).
• Experience: Minimum 3 years of experience in quality assurance for furniture or home goods, with a strong understanding of quality standards in the furniture industry./ Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm đảm bảo chất lượng cho đồ nội thất hoặc hàng gia dụng, có hiểu biết sâu sắc về các tiêu chuẩn chất lượng trong ngành nội thất.
• Technical Knowledge: Knowledge of furniture construction, materials, and common quality issues in furniture manufacturing./ Hiểu biết chung về kết cấu, vật liệu nội thất và các vấn đề chất lượng thường gặp trong sản xuất nội thất.
• Skills: Strong attention to detail, analytical and problem-solving skills, and the ability to work independently./ Chú trọng đến chi tiết, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề cũng như khả năng làm việc độc lập.
• Travel: Willingness to travel to vendor sites for inspections and quality audits as needed./ Sẵn sàng di chuyển địa điểm của nhà cung cấp để kiểm tra và kiểm tra chất lượng khi cần thiết.

WHY YOU WILL LOVE JOINING US?/ TẠI SAO BẠN SẼ YÊU THÍCH THAM GIA VỚI CHÚNG TÔI?

FOR YOU TO JOIN

• Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances./ Mức lương cạnh tranh với lương tháng 13, tiền thưởng hiệu suất hàng năm và nhiều phụ cấp khác nhau.
• Salary review: annually or on excellent performance./ hàng năm hoặc khi có thành tích xuất sắc.
• Activities: company trips, team-building, and other customized monthly bonding events./ các chuyến đi hoạt động tại công ty, xây dựng nhóm và các sự kiện gắn kết hàng tháng tùy chỉnh khác.
• Annual leaves: 16 days off and 01 Birthday Leave per year./ Được nghỉ phép 16 ngày và 01 ngày nghỉ sinh nhật mỗi năm.
• Healthcare: annual health check, insurance according to Labor Law and extra PTI Insurance package./ khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm theo Luật Lao động và gói Bảo hiểm PTI bổ sung.
• Working Environment: dynamic, friendly environments with working time flexibility (Mon-Fri), and other perks include snacks, coffee, and healthy food provided daily suited for hardworking, fun, and team collaboration./ môi trường năng động, thân thiện với thời gian làm việc linh hoạt (Thứ Hai-Thứ Sáu) và các đặc quyền khác bao gồm đồ ăn nhẹ, cà phê và thực phẩm lành mạnh được cung cấp hàng ngày, phù hợp để làm việc chăm chỉ, vui vẻ và hợp tác nhóm.

FOR YOU TO GROW/ BẠN CÙNG PHÁT TRIỂN

• Ambition: We are now keeping on with our hyper growth to multicategory, multichannel, multimarket, and expanding into the world largest e-commerce enabler. Hence, there will continuously be opportunities to challenge yourself, learn new skills and knowledge / Tham vọng: Chúng tôi hiện đang tiếp tục tốc độ phát triển vượt bậc sang đa danh mục, đa kênh, đa thị trường và mở rộng thành công ty hỗ trợ thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Do đó, bạn sẽ liên tục có cơ hội thử thách bản thân, học hỏi những kỹ năng và kiến ​​thức mới.
• Challenges: Your voice can always be heard as we embrace the eagerness of learning and sharing. You can be your own boss and create your own value with the ability to take initiative and make decisions in all aspects of work./ Thách thức: Tiếng nói của bạn luôn có thể được lắng nghe khi chúng tôi đón nhận sự háo hức học hỏi và chia sẻ. Bạn có thể là ông chủ của chính mình và tạo ra giá trị cho riêng mình bằng khả năng chủ động và đưa ra quyết định trong mọi khía cạnh của công việc.
• Chances: Be led and coached by experienced and inspirational leaders and participate in various training courses where you can enlarge your knowledge and experience in the E-commerce and Supply Chain industry./ Cơ hội: Được dẫn dắt và huấn luyện bởi các nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm và truyền cảm hứng, đồng thời tham gia các khóa đào tạo khác nhau, nơi bạn có thể nâng cao kiến ​​thức và kinh nghiệm của mình trong ngành Thương mại điện tử và Chuỗi cung ứng.

FOR YOU TO STAY/ ĐỂ BẠN Ở LẠI

• People: Having a headquarter in the US and an operation office in Vietnam, our team is young and highly motivated. You will be working with and alongside members having experiences from International Corporations or high profile from Vietnam that share the same passion and dedication./ Con người: Có trụ sở chính tại Mỹ và văn phòng điều hành tại Việt Nam, đội ngũ của chúng tôi còn trẻ và có động lực cao. Bạn sẽ được làm việc cùng và bên cạnh các thành viên có kinh nghiệm từ các Tập đoàn Quốc tế hoặc các Tập đoàn nổi tiếng ở Việt Nam có cùng niềm đam mê và cống hiến.
• Culture: Our working environment is humble, collaborative and 100% healthy. We promote Exchange & Speak out, you can receive transparent and supportive feedback so you can perform the best./ Văn hóa: Môi trường làm việc của chúng tôi khiêm tốn, hợp tác và lành mạnh 100%. Chúng tôi khuyến khích Trao đổi & Lên tiếng, bạn có thể nhận được phản hồi minh bạch và mang tính hỗ trợ để có thể thực hiện tốt nhất.
• Career path: Provide you a great career path, open to rotating for your better understanding of the company and contribute across many of our functions./ Con đường sự nghiệp: Cung cấp cho bạn một con đường sự nghiệp tuyệt vời, cởi mở để bạn hiểu rõ hơn về công ty và đóng góp trong nhiều chức năng của chúng tôi.

And much more, join us and let yourself explore other fantastic things!

Và hơn thế nữa, hãy tham gia cùng chúng tôi và để bản thân khám phá những điều tuyệt vời khác!