Senior Relationship Manager (Toàn Quốc)

Mô tả Công việc

- Tạo mối quan hệ với các quản lý cấp cao, giám đốc công ty, phòng nhân sự,... của các doanh nghiệp có quy mô từ 200 người trở lên;

- Trao đổi, đưa ra lợi ích, định hướng về mô hình hợp tác giữa FE & doanh nghiệp để cung cấp các gói vay tín dụng & 1 số sản phẩm tài chính cho đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp đó;

- Lên chiến lược cho từng doanh nghiệp, thuyết phục và ký kết hợp đồng hợp tác;

- Liên kết với bộ phận nhân viên kinh doanh của FE Credit để cùng triển khai, tư vấn sản phẩm cho nhân viên của doanh nghiệp;

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình hiệu lực hợp đồng;

- Phối hợp với phòng ban thu hồi phí nợ để đảm bảo khách hàng thanh toán;

- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh & xu hướng chung của các doanh nghiệp nhằm tăng hiệu quả công việc;

- Quản lý các khách hàng doanh nghiệp cũ đã hợp tác, tái ký hợp đồng;

- Là đầu mối triển khai bán hàng và xây dựng các chương trình tiếp cận các công ty, khu công nghiệp;

- Thu thập & xử lý thông tin tiếp nhận trong quá trình làm việc để đóng góp ý tưởng cho việc triển khai các dự án liên quan đến sản phẩm, cải tiến quy trình;

- Hỗ trợ Trưởng phòng ban phối hợp với các đơn vị nội bộ xây dựng chính sách phù hợp với từng đối tác;

- Truyền đạt, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên kinh Doanh hiểu rõ chính sách, cơ chế hoạt động, các quy định về tiêu chuẩn và đặc thù sản phẩm thuộc chương trình Bw;

- Hướng dẫn và chia sẻ Quản lý Quan hệ đối tác RM phương thức tiếp cận các công ty, khu công nghiệp nhằm đem lại hiệu quả hoạt động cho Phòng ban/ Trung tâm;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thống nhất chiến lược thu nợ như tự động trích lương, dẫn đầu trong các vai trò của chăm sóc khách hàng;

- Phân tích các môi trường cạnh tranh bên ngoài công ty và phác thảo các kế hoạch hành động phù hợp để hổ trợ cải thiện doanh số bán hàng;

- Chịu trách nhiệm triển khai sản phẩm chính & phối hợp thực hiện các chương trình để bán kèm các sản phẩm khác theo chiến lược bán hàng của Khối;

- Định hướng đối tác nhằm tối đa kết quả kinh doanh thông qua các ví dụ thành công thực tế, cung cấp các tư vấn về sản phẩm và hệ thống, triển khai hoạt động kinh doanh cho các đối tác mới thông qua các văn bản đề xuất, tài liệu dự án và thuyết trình hợp lí;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan;

- Ít nhất 2-4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí RM, SME, CIB, retail banking, tốt nhất là làm việc trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính ngân hàng;

- Kinh nghiệm trong việc phát triển đối tác doanh nghiệp, công ty;

- Hiểu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng tài chính bán lẻ;