SOCIAL MEDIA EXECUTIVE

Brand: SYNCTIVES – Fashion

Department: Marketing

Report to: Content Lead / Brand Manager

Mô tả công việc

• Social Media Development: Xây dựng kế hoạch nội dung và phát triển các kênh Social Media, tập trung vào TikTok. Nắm bắt xu hướng, đề xuất ý tưởng sáng tạo nhằm tăng tương tác, nhận diện thương hiệu và chuyển đổi doanh thu.
• Livestream Management: Lập kế hoạch sản phẩm, phối hợp với Host và team Beauty triển khai livestream. Theo dõi các chỉ số GMV, lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả từng phiên live.
• Product & Inventory Coordination: Phối hợp với team Fashion kiểm tra tồn kho trước và trong livestream; chủ động đề xuất điều chuyển hoặc bổ sung sản phẩm bán chạy để hạn chế tình trạng đứt hàng.
• KOC/KOL Management: Tìm kiếm, đánh giá và triển khai hợp tác với KOC/KOL phù hợp từng dòng sản phẩm. Theo dõi chất lượng nội dung, chi phí và hiệu quả hợp tác.
• Performance Reporting: Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả Social Media, livestream, KOC/KOL theo tuần/tháng; đề xuất các phương án cải thiện hiệu suất và doanh thu.

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Social Media, TikTok hoặc E-commerce; ưu tiên ngành Fashion/Lifestyle.
• Có kinh nghiệm vận hành hoặc quản lý livestream bán hàng trên TikTok Shop.
• Hiểu các chỉ số GMV, CTR, CVR, AOV và có khả năng phân tích, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Có khả năng xây dựng content plan, đánh giá xu hướng và làm việc với KOC/KOL.
• Chủ động, linh hoạt, có tư duy thương mại và khả năng phối hợp đa phòng ban.
• Có gu thẩm mỹ và hiểu biết về thời trang là một lợi thế.

Linh hoạt thời gian: Sẵn sàng theo dõi và hỗ trợ vận hành livestream từ xa (tại nhà) ngoài giờ hành chính theo lịch phân công trước. Thời gian làm việc ngoài giờ được ghi nhận và xử lý theo chính sách công ty.
Tính chất công việc

• Làm việc trực tiếp với team Marketing, Fashion, Host và các bộ phận liên quan.
• Có thể tham gia onsite hoặc theo dõi livestream từ xa tùy theo lịch triển khai.
• Chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong phạm vi trách nhiệm và báo cáo kịp thời.

Mục tiêu vị trí

• Phát triển kênh Social Media, đặc biệt là TikTok; quản lý và tối ưu hiệu quả livestream.
• Triển khai hợp tác KOC/KOL nhằm thúc đẩy doanh thu và xây dựng hình ảnh thương hiệu SYNCTIVES.