Be proactive in ensuring golfers and in position at the first tee for their tee time and playing without delay
Chủ động đảm bảo người chơi có mặt đúng giờ tại tee số 1 và bắt đầu vòng chơi đúng thời gian quy định, không để xảy ra chậm trễ.
Understand and comply with the standard operation procedure of starter position provided and trained by the company;
Hiểu rõ và tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của vị trí Starter do công ty đào tạo và ban hành.
Ensure the groups in front are clear before the next group tee off.
Đảm bảo nhóm phía trước đã di chuyển đến khoảng cách an toàn trước khi cho nhóm tiếp theo phát bóng.
Know golf rules well and etiquette on the golf course. Ensure that the golfers follow the club’s rules and etiquettes;
Nắm vững luật chơi golf và quy tắc ứng xử trên sân golf. Đảm bảo người chơi tuân thủ các quy định và quy tắc của Câu lạc bộ.
Provide golfers with information related to the course conditions or rules of the day.
Cung cấp cho người chơi các thông tin về tình trạng sân hoặc các quy định áp dụng trong ngày.
Ensure all golfers conform to the club’s dress code policy
Đảm bảo tất cả người chơi tuân thủ quy định về trang phục của Câu lạc bộ.
Ensure all golfers have paid the appropriate fees before starting their game
Đảm bảo tất cả người chơi đã hoàn tất thanh toán các khoản phí theo quy định trước khi bắt đầu vòng chơi.
Proactively monitor the tee sheet to ensure tee time availability is maximized.
Chủ động theo dõi lịch tee sheet nhằm tối ưu hóa việc sắp xếp giờ phát bóng.
Ensures that the golfers follow the club rules relating to play on the course
Đảm bảo người chơi tuân thủ các quy định của Câu lạc bộ trong suốt quá trình chơi trên sân.
Making rain check report for customers when management make decision close the course rain check and agreement form for the child playing gold under 12 years old correctly and ensure customers signed
Lập báo cáo Rain Check khi Ban Quản lý quyết định đóng sân do thời tiết; thực hiện biểu mẫu cam kết đối với khách chơi golf dưới 12 tuổi và đảm bảo khách hàng ký xác nhận đầy đủ.
Arrangement golf carts at the tee box while many groups at the tee , keep contact with Marshall and mention about the slow groups
Sắp xếp xe golf tại khu vực tee khi có nhiều nhóm chờ phát bóng; duy trì liên lạc với Marshal và thông báo về các nhóm chơi chậm.
To approach any person on the golf course who does not have the right to be there and escort them in the clubhouse or off the premises
Tiếp cận những người không có quyền vào sân golf và hướng dẫn họ quay về clubhouse hoặc rời khỏi khuôn viên.
Stay in regular communication with the Marshall and golf operations team to ensure the smooth running of the daily tee sheet.
Thường xuyên liên lạc với Marshal và đội ngũ Golf Operations để đảm bảo lịch tee sheet hằng ngày được vận hành suôn sẻ.
Doing the daily report correctly end of the day and send to the management before finishing the shilf ih the afternoon and monthly report early next month
Hoàn thành báo cáo hằng ngày chính xác và gửi Ban Quản lý trước khi kết thúc ca chiều; lập báo cáo tháng vào đầu mỗi tháng.
Handover for next shift with full information.
Bàn giao đầy đủ thông tin cho ca làm việc tiếp theo.
Participate in internal and external activities that are judged as appropriate to enhance the prestige of the company; or broaden the scope of the company’s operations by fulfilling the public obligations of the company as a participating member of the community;
Tham gia các hoạt động nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao uy tín của công ty hoặc thực hiện trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp.
Perform side work duties as assigned;
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự phân công.
Keep yourself well-groomed, clean and tidy at all times;
Luôn giữ ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Keep supervision informed on a timely basis of any undue variance from expected results including guest complaints;
Kịp thời báo cáo cho cấp quản lý về các tình huống bất thường, bao gồm cả các khiếu nại của khách hàng.
Must be able to meet the attendance guidelines of the job and adhere to departmental and company policies.
Đảm bảo tuân thủ quy định về thời gian làm việc, chấm công và các chính sách của bộ phận cũng như của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Good customer service skills.
Có kỹ năng chăm sóc và phục vụ khách hàng tốt.
Good oral communication skills.
Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói tốt.
Good speak English skill.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Ability to work on own initiative.
Có khả năng làm việc độc lập và chủ động trong công việc.
Previous golf club experience an advantage.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại sân golf hoặc câu lạc bộ golf.