Technician

- Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm Suunto cần bảo hành, sửa chữa.

- Xử lý các lỗi kỹ thuật liên quan đến đồng hồ thể thao và tai nghe Suunto theo đúng quy trình.

- Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ và thay thế linh kiện khi cần thiết.

- Đảm bảo tiến độ và chất lượng trong việc bảo hành/sửa chữa sản phẩm.

- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho khách hàng khi có yêu cầu về sản phẩm, tính năng và cách sử dụng.

- Phối hợp với bộ phận CSKH trong việc giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm.

- Thực hiện báo cáo tình trạng bảo hành và thống kê số liệu định kỳ.

- Đảm bảo tuân thủ các quy định bảo hành và chính sách của hãng Suunto.

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử, Cơ khí, Tự động hóa hoặc các ngành liên quan.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa thiết bị điện tử, đồng hồ thông minh hoặc các sản phẩm công nghệ.

- Kỹ năng phân tích và xử lý lỗi kỹ thuật tốt.

- Am hiểu về cấu trúc và nguyên lý hoạt động của các thiết bị đeo tay thông minh (smartwatch) là một lợi thế.

- Khả năng sử dụng thành thạo các dụng cụ, thiết bị hỗ trợ sửa chữa.

- Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong bảo hành sản phẩm đồng hồ hoặc các thiết bị thể thao.