Xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải thông qua tin nhắn, email.
Hỗ trợ các vấn đề về: thanh toán, lỗi hệ thống, mã giảm giá, các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT.
Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Thời gian làm việc: Chọn 1 trong 2 ca: - Ca ngày: Xoay 8 tiếng từ 7h - 22h, 6 ngày/ tuần, off 1 ngày bất kỳ - Ca đêm: Cố định 21h - 7h, 6 ngày/ tuần, off 1 ngày bất kỳ
Yêu Cầu Công Việc
Tiếng Anh tốt.
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
Tin học văn phòng cơ bản.
Có hiểu biết,trải nghiệm về sàn TMĐT.
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
10th Floor, Scetpa Building, 19A Cong Hoa Street, Ward 12, Tan Binh District, HCMC