Thực tập sinh Điều hành Tour

❖     Hỗ trợ kinh doanh du lịch:

➢     Tìm hiểu và hỗ trợ xây dựng các chương trình tour du lịch (lịch trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm).

➢     Hỗ trợ tư vấn khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp (dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức).

➢     Chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng cho khách hàng theo mẫu có sẵn.

❖     Hỗ trợ vận hành tour:

➢     Phối hợp với các bộ phận để kiểm tra thông tin đặt dịch vụ (khách sạn, vé máy bay, nhà hàng, xe đưa đón, v.v.).

➢     Theo dõi tiến độ tour và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong khả năng.

➢     Hỗ trợ hướng dẫn viên trong việc chuẩn bị tài liệu hoặc liên hệ với nhà cung cấp.

❖     Nghiên cứu thị trường:

➢     Thu thập thông tin về các điểm đến du lịch mới, xu hướng du lịch hiện tại.

➢     Hỗ trợ phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

●      Sinh viên năm cuối ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan

●      Đam mê ngành du lịch, mong muốn học hỏi và phát triển trong lĩnh vực này.

●      Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình.

●      Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).

●      Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng cần tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.