Thực tập sinh IT Helpdesk

Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố máy tính, email, phần mềm văn phòng.

Cài đặt Windows/MacOS, ứng dụng nội bộ theo hướng dẫn.

Hỗ trợ xử lý sự cố mạng LAN/WiFi cơ bản (môi trường 100+ users).

Kiểm tra, sửa lỗi máy in, camera, thiết bị ngoại vi.

Ghi nhận & cập nhật ticket hỗ trợ.

Hỗ trợ quản lý tài sản IT và triển khai dự án nội bộ.

Sinh viên CNTT năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp.

Có kiến thức cơ bản về TCP/IP, DHCP, DNS.

Hiểu về hệ thống mạng, WiFi, thiết bị mạng là lợi thế.

Chủ động, ham học hỏi, có tư duy hỗ trợ người dùng.