user circle
Địa điểm

Hà Nam

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    2 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    15/05/2025

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Phụ trách tổ bán hàng lưu động trên sân và các kios (đồ ăn, đồ uống) hoặc khu vực Phòng Lưu trú.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trong ca làm việc.
  • Hỗ trợ Trưởng Bộ phận Nhà hàng trong việc vận hành, quản lý nhân viên tại các khu vực được phân công; giám sát việc tiếp đón và phục vụ khách hàng.
  • Đọc sổ bàn giao ca để tiếp nhận thông tin về công việc chưa hoàn thành hoặc phản hồi từ khách hàng và xử lý kịp thời.
  • Kiểm tra lịch làm việc và sự tuân thủ của nhân viên trong tổ phục vụ lưu động.
  • Trả lời điện thoại, xử lý khiếu nại trong phạm vi quyền hạn và báo cáo lên cấp trên khi cần thiết.
  • Thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm, hỗ trợ khi cần thiết; chịu trách nhiệm phục vụ khách VIP (nếu được phân công).
  • Ghi nhận sai sót, thiếu sót của nhân viên để kịp thời sửa chữa, đào tạo, nâng cao chất lượng phục vụ.
  • Báo cáo tình hình hoạt động của nhà hàng trong và sau ca làm việc; ghi nhận phản hồi từ khách và cập nhật vào sổ giao ca.
  • Tham gia đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên cấp dưới.
  • Bàn giao ca, tham gia họp trước ca làm việc để thảo luận và báo cáo.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận Nhà hàng.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch hoặc có liên quan
  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm mua hàng. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm mua hàng trong lĩnh vực dịch vụ: sân gôn, khách sạn, resort,..
  • Nhanh nhẹn, chỉn chu, giao tiếp tốt
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Địa điểm làm việc

Hà Nam
Sân golf Thiên Đường (Legend Valley Country Club), Tượng Lĩnh, Kim Bảng, Hà Nam

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Lương: Cạnh tranh

Việc làm theo ngành nghề

Feedback