TOUR OPERATION

1. Nhân Viên Điều Hành Tour Thể Thao (Cycling, Running, Trekking)

Chuyên Viên Điều Hành Du Lịch Outbound (Tiếng Anh/Tiếng Trung)

Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Mạo Hiểm

Điều Hành Tour Du Lịch Thể Thao & Sự Kiện

• Lập kế hoạch & điều phối tour: xây dựng lịch trình chi tiết cho các tour đạp xe, chạy bộ, trekking; làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, vận chuyển, thiết bị thể thao, hướng dẫn viên).
• Quản lý & giám sát vận hành tour: chuẩn bị hồ sơ, dụng cụ thể thao, kit cho khách; đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ; xử lý tình huống phát sinh trong suốt hành trình.
• Hỗ trợ bán tour & chăm sóc khách hàng: phối hợp với bộ phận Sales/Marketing để tư vấn, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau tour; tiếp nhận phản hồi và đề xuất cải tiến.
• Nghiên cứu & phân tích thị trường: phối hợp cùng Marketing tìm hiểu insight khách hàng, hành vi tiêu dùng, xu hướng thể thao – du lịch để góp phần xây dựng sản phẩm phù hợp.
• Phát triển sản phẩm mới: tham gia khảo sát tuyến đường mới, thử nghiệm trải nghiệm thể thao, đưa ra ý tưởng tour hấp dẫn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ, Kinh tế, Thể thao hoặc lĩnh vực liên quan.
• Yêu thích vận động, đam mê thể thao ngoài trời (cycling, running, trekking).
• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc và lịch trình di chuyển ra nước ngoài.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh , Tiếng Trung cơ bản là yêu cầu bắt buộc .

Kinh nghiệm (Experience)

• Ít nhất 06 tháng- 1 năm kinh nghiệm trong điều hành tour, tổ chức sự kiện thể thao, hoặc hoạt động outdoor.
• Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia/điều phối các giải chạy, tour đạp xe, trekking.
• Có hiểu biết cơ bản về marketing, phân tích insight khách hàng, truyền thông sản phẩm.

Kỹ năng (Skills)

• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, quản lý tour.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm, xử lý tình huống nhanh nhạy.
• Có kỹ năng phân tích insight khách hàng, hỗ trợ lên ý tưởng marketing & bán tour.

QUYỀN LỢI

• Mức lương: 10 .000.000 - 14.000.000VND
• Môi trường làm việc sáng tạo, trẻ trung, có cơ hội thăng tiến.
• Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.