Trợ lý quản lý vận hành (Mảng Hos)

1. Hỗ trợ trực tiếp Quản lý Vận hành:

- Theo dõi, tổng hợp và cập nhật các công việc Quản lý Vận hành giao cho các bộ phận/đơn vị.
- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác và các cuộc hẹn của Quản lý Vận hành.
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, số liệu phục vụ các cuộc họp và công tác điều hành.
- Ghi nhận nội dung họp, theo dõi tiến độ và nhắc việc các đầu mối liên quan.

2. Theo dõi hoạt động kinh doanh:

- Tổng hợp và theo dõi các chỉ số kinh doanh của các đơn vị Hospitality: doanh thu, công suất, khách hàng, chi phí...
- Hỗ trợ Quản lý Vận hành theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh và các mục tiêu được giao.
- Phối hợp với các bộ phận để cập nhật và tổng hợp số liệu định kỳ.

3. Phân tích & báo cáo

- Tổng hợp, kiểm tra và phân tích các số liệu theo yêu cầu của Quản lý Vận hành.
- Chuẩn bị các báo cáo, bảng biểu, presentation phục vụ công tác quản trị và điều hành.
- Chủ động phát hiện các vấn đề/bất thường trong số liệu và báo cáo Quản lý Vận hành.

4. Theo dõi tài chính – chi phí

- Hỗ trợ theo dõi ngân sách, doanh thu, chi phí và hiệu quả hoạt động của các đơn vị.
- Phối hợp với Finance/Accounting để thu thập và đối chiếu số liệu khi cần.
- Hỗ trợ Quản lý Vận hành trong việc theo dõi hiệu quả tài chính của các hoạt động vận hành.

5. Điều phối & follow-up

- Là đầu mối phối hợp giữa Quản lý Vận hành và các phòng ban/đơn vị vận hành.
- Theo dõi deadline các đầu việc, dự án và yêu cầu từ Quản lý Vận hành.
- Chủ động follow-up để đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ.

6. Công việc khác

- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo của Quản lý Vận hành.
- Tham gia hỗ trợ các dự án/đề án liên quan đến vận hành, kinh doanh và phát triển Hospitality.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Hospitality hoặc các ngành liên quan.
• Có 03 – 05 năm kinh nghiệm ở vị trí PA/Assistant, Sales Admin, Business Analyst, Sales hoặc các vị trí có tính chất tương đương.
• Có tư duy tài chính hoặc tư duy kinh doanh/Sales tốt, hiểu các khái niệm cơ bản về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, KPI.
• Khả năng làm việc với số liệu, tổng hợp và phân tích thông tin tốt.
• Thành thạo Excel/Google Sheets và PowerPoint; ưu tiên ứng viên có khả năng làm báo cáo/presentation.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và follow-up công việc tốt.
• Chủ động, nhanh nhạy, chịu khó học hỏi, có khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Cẩn thận, bảo mật thông tin và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực Hospitality/F&B/Resort/Hotel.