Trợ Lý Tổng Giám Đốc (Mảng Hospitality)

MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Đóng vai trò là chuyên gia tư vấn nội bộ, hỗ trợ Tổng Giám đốc (TGĐ) trong việc thẩm định, định hướng và chuẩn bị nền tảng chuyên môn cho dự án Khu nghỉ dưỡng. Đảm bảo các ý tưởng thiết kế và kế hoạch đầu tư bám sát tiêu chuẩn vận hành cao cấp của ngành Hospitality trước khi đi vào giai đoạn thi công chi tiết.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM
Tham mưu & Tư vấn thiết kế công năng (Operational Design)

• Đánh giá các bản vẽ quy hoạch, kiến trúc từ góc nhìn vận hành để tối ưu hóa luồng di chuyển (Guest flow & Staff flow).
• Tư vấn bố trí Layout các khu vực chức năng: Phòng nghỉ, nhà hàng, bếp, kho bãi và khu vực kỹ thuật đảm bảo tính thực tế và hiệu quả khi vận hành sau này.
• Cảnh báo các rủi ro về thiết kế có thể gây khó khăn cho công tác bảo trì hoặc làm giảm trải nghiệm khách hàng.

Xây dựng Concept & Định vị dịch vụ

• Nghiên cứu thị trường và xu hướng nghỉ dưỡng để tư vấn cho TGĐ về mô hình sản phẩm (Wellness, Boutique, hay Integrated Resort...).
• Đề xuất danh mục dịch vụ tiện ích đi kèm nhằm tạo sự khác biệt cạnh tranh cho dự án.
• Xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ cốt lõi (Core Standards) định hướng cho thương hiệu của resort.

Tư vấn đầu tư & Lựa chọn vật tư (FF&E, OS&E)

• Tham mưu lựa chọn vật liệu nội thất (FF&E) và thiết bị vận hành (OS&E) phù hợp với phân khúc cao cấp nhưng vẫn đảm bảo tối ưu chi phí và độ bền trong môi trường nghỉ dưỡng.
• Hỗ trợ TGĐ làm việc với các đơn vị tư vấn thiết kế, nhà thầu để đảm bảo các yêu cầu về tiêu chuẩn Hospitality được thực thi đúng.

Quản trị hành chính & Đối ngoại cho TGĐ

• Chuẩn bị tài liệu, phân tích số liệu chuyên ngành để hỗ trợ TGĐ trong các buổi họp chỉ đạo dự án.
• Kết nối thông tin giữa TGĐ với các bộ phận Kỹ thuật, Pháp lý và Đối tác bên ngoài.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trợ lý cấp cao tại các khách sạn/resort 4-5 sao. Ưu tiên ứng viên có kiến thức rộng về nhiều bộ phận (Rooms, F&B, S&M).

Kiến thức: Am hiểu sâu sắc về tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế; có khả năng đọc và góp ý trên bản vẽ thiết kế mặt bằng.

Kỹ năng:

• Tư duy chiến lược và khả năng thẩm định dịch vụ nhạy bén.
• Kỹ năng thuyết trình và thuyết phục tốt để bảo vệ quan điểm chuyên môn trước TGĐ và các bên liên quan.
• Tiếng Anh chuyên ngành thành thạo.

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Thời gian: Từ thứ 2 - thứ 6 (08:30 - 17:30), thứ 7 (08:30 - 12:3)
• Địa điểm: Tầng 2, toà nhà TID, số 4 Liễu Giai, Hà Nội

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 35 -40 triệu /tháng (gross)
• Chế độ phúc lợi: Thăm hỏi ốm đau, thai sản, quà nhân ngày Lễ, Tết... 
• Hoạt động công ty: Nghỉ mát, câu lạc bộ văn nghệ, đào tạo nội bộ, teambuilding.