Trợ lý vận hành - admin vận hành

1. Xử lý Logic & Giải quyết vấn đề:

- Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý logic và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hàng ngày. 

- Quản lý, cập nhật và sắp xếp dữ liệu liên quan đến hoạt động vận hành. Thiết kế, cập nhật và đóng gói các quy trình làm việc (SOP), Checklist Policy và bảng biểu quản lý, tối ưu quy trình công việc bản thân và các phòng ban để tăng hiệu suất làm việc. Đảm bảo các quy trình được thực hiện đúng quy định.

- Công tác hành chính: Tiếp nhận, xử lý và lưu trữ công văn, giấy tờ, hợp đồng, thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động của công ty.

- Hậu cần & Sự kiện: Phối hợp với nhân viên vận hành tổ chức các sự kiện nội bộ, chương trình team building, du lịch và các buổi tiếp đón đối tác, khách hàng.

- Hỗ trợ nhân sự: Thực hiện đăng tuyển, lọc hồ sơ và sắp xếp phỏng vấn khi công ty có nhu cầu nhân sự. Hỗ trợ điều phối lịch phỏng vấn, chuẩn bị công tác hậu cần cho nhân sự mới.

2. Đầu mối Giao tiếp & Kết nối:

- Với đội Dev: Truyền đạt yêu cầu nâng cấp tính năng của hệ thống, nền tảng nội bộ, test logic phần mềm và xác nhận nghiệm thu.

- Với nhân viên MKT: Đào tạo quy trình, giải đáp các thắc mắc về cơ chế và hỗ trợ xử lý các ách tắc trong vận hành.

- Với Đối tác: Điều phối công việc hàng ngày và xử lý các sự cố phát sinh để đảm bảo tiến độ.

3. Giám sát & Quản trị Rủi ro:

- Giám sát chất lượng thực thi của các phòng ban; đảm bảo các Checklist được thực hiện đúng.

- Rà soát bước 1 các hợp đồng, văn bản pháp lý và hồ sơ đối tác trước khi trình Quản lý.

- Trực tiếp Take note họp, tổng hợp mục tiêu công việc sau họp và theo sát tiến độ triển khai (Follow-up) để tránh miss việc.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên

- Có khả năng học hỏi nhanh, tinh thần chủ động, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm với công việc.

- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trợ lý hoặc admin, hoặc đã từng làm trong lĩnh vực vận hành.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý nhiều công việc cùng lúc.

- Tiếng Anh đọc hiểu tốt, giao tiếp là lợi thế.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc trong mảng quảng cáo/website.

Quyền lợi:

- Lương: 10tr-20tr - thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng chuyên cần, thưởng tết.
- Review hiệu suất và xét tăng lương định kỳ.
- Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
- Nghỉ 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ, tết.

- Môi trường trẻ, sáng tạo, đề cao tinh thần chủ động và hiệu quả.

- Làm việc trong công ty hoạt động thị trường quốc tế, ổn định và phát triển bền vững. Môi trường startup quốc tế, tốc độ cao, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.

Thời gian làm việc:

- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 10h đến 17:30, nghỉ trưa 12h-13h30)

- Thứ 7 (từ 10h đến 12h)

(Buổi tối cần thường trực để xử lý các tác vụ phát sinh - công ty hoạt động thị trường Mỹ.)