Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

• Xây dựng chiến dịch chăm sóc khách hàng đã từng làm việc với công ty
• Quản lý data khách hàng
• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng 
• Khai thác nhu cầu khách hàng và ghi nhận thông tin vào hệ thống và chuyển sang bộ phận bán hàng
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Theo dõi kết quả cuộc gọi, cập nhật dữ liệu và báo cáo cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.

- Từ 1 năm kinh nghiệm Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học 
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Chăm chỉ, kiên trì, chịu được áp lực