Trưởng Bộ Phận Marketing

Chiến lược thương hiệu & chiến dịch

• Xây dựng chiến lược marketing năm/quý cho từng dòng thương hiệu
• Lập kế hoạch và quản lý lịch chiến dịch (campaign calendar) theo mùa vụ, sản phẩm mới và sự kiện kinh doanh.
• Phê duyệt brief sáng tạo, thông điệp truyền thông và đảm bảo tuân thủ bộ quy chuẩn giọng nói thương hiệu (voice principles).

Performance marketing & quảng cáo

• Quản lý ngân sách và hiệu suất quảng cáo Google Ads/Meta Ads, tối ưu chi phí trên từng dòng thương hiệu và từng kênh.
• Theo dõi các chỉ số CAC, ROAS, tỷ lệ chuyển đổi; đề xuất điều chỉnh ngân sách và targeting theo dữ liệu thực tế.

CRM, SEO/GEO & giữ chân khách hàng

• Phối hợp với bộ phận Tech để xây dựng chiến dịch CRM (sinh nhật, tái kích hoạt, ưu đãi lần mua tiếp theo, …) nhằm tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
• Định hướng nội dung SEO/GEO cho website nhằm tăng khả năng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm và các nền tảng AI.

Vận hành đội ngũ & phối hợp liên phòng

• Quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu suất đội ngũ Content, Performance Ads, CRM/SEO trực thuộc.
•  Làm việc chặt chẽ với Media Production để đảm bảo tiến độ hình ảnh/video phục vụ chiến dịch; phối hợp với cửa hàng Offline và Online để đồng bộ thông điệp và ưu đãi giữa các kênh, tránh xung đột giá và hình ảnh thương hiệu.
• Báo cáo định kỳ kết quả marketing cho Ban Điều Hành, kèm đề xuất hành động tiếp theo.

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò quản lý, ưu tiên ngành bán lẻ thời trang/giày dép/túi xách.
• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách quảng cáo, xây dựng chiến dịch đa kênh và làm việc với mô hình nhiều thương hiệu/dòng sản phẩm.
• Thành thạo các công cụ Google Ads / Meta Ads, công cụ phân tích dữ liệu cơ bản (Excel/Google Sheets, các nền tảng báo cáo).

Kỹ năng & tư duy

• Tư duy chiến lược kết hợp khả năng triển khai thực tế, không chỉ dừng ở lý thuyết.
• Khả năng quản lý đội ngũ và làm việc liên phòng ban hiệu quả.
• Hiểu và tôn trọng định hướng bảo vệ uy tín thương hiệu, không ưu tiên giảm giá ngắn hạn gây ảnh hưởng hình ảnh lâu dài

Năng lực ưu tiên

• Có kinh nghiệm trong mô hình House of Brands hoặc quản lý đa thương hiệu.
• Hiểu biết về hành vi khách hàng 25 tuổi trở lên, đặc biệt nhóm văn phòng và gia đình.
• Có kinh nghiệm làm việc với AI trong sáng tạo nội dung và tối ưu vận hành marketing.