Trưởng Bộ phận Vận hành ATM

- Giám sát hoạt động hệ thống ATM, kịp thời phối hợp các bên liên quan xử lý lỗi phát sinh;

- Triển khai lắp đặt máy ATM theo chiến lược kinh doanh ATM của Ngân hàng;

- Triển khai bảo trì bảo dưỡng định kỳ cho mạng lưới ATM, phân công giám sát việc bảo trì bảo dưỡng định kỳ hàng năm;

- Hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện cho nhân viên quản lý ATM trên toàn hệ thống trong việc lắp đặt/thu hồi/di dời ATM;

- Phối hợp P.KT hạch toán phân bổ chi phí đầu tư ATM, bảo trì thường niên ATM, vật tư ATM chính xác và hợp lý;

- Đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, hiệu quả và giảm thiểu rủi ro cho BVBank và chủ thẻ.

- Kiểm tra, hướng dẫn Đơn vị kinh doanh (ĐVKD), Đối tác kinh doanh hoàn thiện hồ sơ Đơn vị chấp nhận thanh toán; Thiết lập & quản lý thông số;

- Đào tạo nghiệp vụ chấp nhận thanh toán theo hình thức tập trung (cụm ĐVKD hoặc từng ĐVKD) đảm bảo ĐVKD nắm rõ quy trình triển khai, vận hành ĐVCNTT.

- Tổ chức, quản lý nhân sự trực thuộc;

- Đào tạo và phát triển nhân viên;

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

Bằng cấp/Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Khoa học Tự nhiên, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.

Kiến thức:

• Có kiến thức và hiểu biết về ngành Tài chính ngân hàng.
• Am hiểu chuyên sâu về lĩnh vực thẻ và thiết bị chấp nhận thẻ, vận hành hệ thống thanh toán thẻ.

Kinh nghiệm: Tổi thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ ngân hàng, đặc biệt trong vận hành thiết bị chấp nhận thẻ là một lợi thế và tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý.

Kỹ năng:

• Giải quyết vấn đề, lập kế hoạch, tổ chức, điều phối công việc.
• Có khả năng đọc, phân tích, tổng hợp và trình bày tài liệu, báo cáo.
• Làm việc theo dự án, theo nhóm hoặc độc lập với cường độ công việc cao.
• Sử dụng thông thạo các ứng dụng văn phòng.
• Có khả năng lập trình với các ngôn ngữ phổ biến (như: C, C++, C#, F#, HTML, Java, Python, AppleScript,…hoặc sử dụng phầm mềm quản lý cơ sở dữ liệu (Oracle, MySQL,MongoDB, SQLite,…) là một lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu bằng tiếng Anh tương đương chứng chỉ B (hoặc TOEIC 450) trở lên.
• Huấn luyện và đào tạo nhân viên.

Khác:

• Khả năng xây dựng quy trình, quy định, tài liệu đào tạo .
• Giao tiếp tốt
• Trung thực, tin cậy, cẩn thận và chính xác.