1. Tiếp nhận yêu cầu và thực hiện công tác bảo hành, bảo trì theo kế hoạch và ngân sách được duyệt
- Lập kế hoạch và triển khai biện pháp thi công công tác bảo hành, bảo trì
- Tổ chức kiểm tra và xác nhận khối lượng/chất lượng, vật tư & thiết bị được cung cấp, đảm bảo theo Hợp đồng/Đơn hàng đã ký kết.
- Tổ chức thực hiện đánh giá chất lượng xử lý yêu cầu bảo hành của các Nhà thầu định kỳ hàng tháng.
- Đánh giá/đề xuất chọn thầu đối với các gói thầu cải tạo/nâng cấp, sửa chữa bảo hành liên quan đến hạng mục xây dựng/cơ điện.
2. Triển khai đánh giá công tác quản lý bảo trì công trình hạng mục xây dựng & cơ sở vật chất của Ban quản lý tòa nhà (BQLTN)
- Lập kế hoạch và triển khai đánh giá công tác quản lý bảo trì của BQLTN
- Phát hành báo cáo kiểm tra đánh giá và theo dõi việc xử lý khắc phục của BQLTN đối với các vấn đề chưa đạt đã ghi nhận được trong báo cáo kiểm tra đánh giá. Đề xuất biện pháp xử lý chế tài đối với các trường hợp vi phạm ( không thực hiện khắc phục hoặc thực hiện theo hình thức đối phó).
- Đánh giá chất lượng quản lý bảo trì công trình hạng mục xây dựng/cơ điện & cơ sở vật chất của BQLTN định kỳ 06 tháng/1 lần. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý bảo trì.
3. Tiếp nhận công trình giai đoạn nghiệm thu đưa vào sử dụng và bàn giao cho Ban quản trị
- Lập kế hoạch tiếp nhận các hạng mục xây dựng/cơ điện và cơ sở vật chất công trình. Tổ chức triển khai thực hiện tiếp nhận theo kế hoạch đã được thống nhất.
- Tổ chức đào tạo/hướng dẫn về công tác quản lý bảo trì công trình cho BQLTN
- Quản lý hồ sơ, tài liệu, các cơ sở vật chất được tiếp nhận từ PCD và bàn giao lại cho BQLTN
4. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Phòng Ban: Quy chế làm việc, Quy trình, Quy định, Biểu mẫu - Check list công việc, …, đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Phòng/ Ban trong Tập đoàn được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Phòng Ban nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân tài, kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tập đoàn. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ phòng.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về Quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Phòng Ban sử dụng, vận hành, quản lý.