1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch đào tạo
- Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ theo tháng, quý, năm phù hợp với định hướng phát triển của Công ty
- Phối hợp với các phòng ban và quản lý cơ sở xác định nhu cầu đào tạo
- Đề xuất ngân sách đào tạo và theo dõi hiệu quả
2. Thiết kế và phát triển chương trình đào tạo
- Xây dựng, chuẩn hóa và cập nhật khung năng lực cho từng vị trí
- Thiết kế chương trình đào tạo hội nhập, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự kế cận
- Xây dựng tài liệu, giáo trình, quy trình, bài kiểm tra và bộ tiêu chuẩn đánh giá đào tạo
3. Tổ chức và triển khai đào tạo
- Lập kế hoạch và điều phối các chương trình đào tạo nội bộ
- Trực tiếp giảng dạy hoặc phối hợp với giảng viên nội bộ triển khai các khóa đào tạo
- Theo dõi tiến độ học tập và đảm bảo chất lượng đào tạo tại cơ sở
4. Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo
- Theo dõi tỷ lệ hoàn thành chương trình, kết quả đánh giá sau đào tạo và mức độ ứng dụng vào thực tế
- Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo
5. Quản lý hệ thống đào tạo
- Xây dựng, vận hành và chuẩn hóa hệ thống đào tạo của Công ty
- Quản lý dữ liệu đào tạo, hồ sơ học viên và kết quả đào tạo
- Đề xuất ứng dụng công nghệ, nền tảng học tập nhằm nâng cao trải nghiệm đào tạo
6. Quản lý đội ngũ
- Phân công, hướng dẫn và quản lý hiệu quả công việc của team
- Đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ đào tạo nội bộ
7. Thực hiện công việc khác theo phân công của BGĐ
- Có 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm, hiểu biết các nghiệp vụ trong ngành nhà hàng – khách sạn
- Có khả năng xây dựng lộ trình nghề nghiệp, đánh giá năng lực, thiết kế khung đào tạo
- Có khả năng giảng dạy, đào tạo cho đội ngũ trẻ và quản lý cấp trung
- Kỹ năng giao tiếp – truyền đạt tốt, tạo đực sự kết nối và truyền cảm hứng
- Tư duy hệ thống, logic, khả năng triển khai và cải tiến liên tục chương trình đào tạo
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình trong công việc
- Có khả năng quản lý, tư duy cải tiến và xây dựng quy trình