Trưởng Nhóm Điều Phối Vận Tải Kho Tổng

Chức năng chuyên môn (40%)

• Lập kế hoạch giao hàng & kế hoạch làm việc nhân viên ( với KH và CH )
• Điều phối nhân sự , phương tiện, đối tác theo kế hoạch hàng hóa
• Xây dựng và giám sát các quy trình giao hàng
• Viết mô tả công việc cho nhân viên
• Kiểm soát phê duyệt sửa chữa nhỏ, phát sinh sự cố của lái xe
• Tham gia xây dựng quy trình, chính sách và các dự án liên quan đến phòng kho vận
• Tham gia đào tạo nhân sự mới
• Làm việc với các đối tác vận chuyển về bảng giá, chính sách giao nhận, quy trình giao nhận hàng

Chức năng quản lý (30%)

• Quản lý và điều phối nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu và khối lượng công việc theo từng thời điểm.
• Kiểm soát các chi phí sửa chữa, thuê ngoài, xăng dầu
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan việc hàng hóa giao tại nhà khách
• Đánh giá phòng ngừa rủi ro, đề xuất giải pháp, sáng kiến tăng năng lực vận chuyển, tối ưu nguồn lực
• Đề xuất phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng từ xe ô tô vận chuyển
• Đề xuất điều chỉnh các thông số định mức nhiên liệu, KPI, Mô tả công việc đảm bảo đạt, vượt KPI
• Chịu trách nhiệm toàn bộ trước trưởng phòng việc vận hành đội xe và giao nhận

Chức năng lãnh đạo (30%)

• Đào tạo kèm cặp, đánh giá nhân viên, phát triển năng lực phục vụ nội bộ cho nhân viên
• Trực tiếp đứng lớp đào tạo các quy trình nội bộ cho kho hoặc quy trình của kho với các phòng ban liên quan
• Chủ động đề xuất, tạo MQH hỗ trợ với các phòng ban trong công ty triển khai các ý tưởng liên kết
• Sẵn sàng tham gia đóng góp xây dựng tài liệu đào tạo nâng cao kỹ năng cho NV bộ phận.
• Thực hiện việc đánh giá dừng hợp đồng với các nhân viên không đạt yêu cầu năng lực chuyên môn
• Lôi cuốn các NV tham gia các chương trình hoạt động của công ty
• Tạo ra đội ngũ nhiệt huyết, sẵn sàng làm mọi điều tốt hơn cho KH, cho tổ chức
• Sẵn sàng đi công tác dài hạn , biệt phái vì yêu cầu công việc của tổ chức

• Trình độ: Đại học
• Kinh nghiệm 2 năm ở vị trí tương đương ưu tiên từng làm trong hệ thống bán lẻ
• Quản lý nhân viên điều phối từ 20 người trở lên
• Am hiểu vận hành thiết bị kỹ thuật ô tô, xe máy
• Kỹ năng giao tiếp, quản lý nhân sự, kỹ năng quản lý công việc
• Chăm chỉ, chịu khó, tích cực, không ngại khó khăn, trung thực
• Hòa đồng, cởi mở, nhiệt huyết
• Tư duy nhanh, ứng xử tốt, biết cách tạo động lực cho nhân viên