Trưởng Nhóm Kinh Doanh

I - MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆC

• Đảm bảo doanh số và hiệu quả hoạt động kinh doanh của team Sales.
• Xây dựng và vận hành hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.
• Phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh có năng lực, kỷ luật và văn hóa tốt.
• Đóng vai trò cầu nối giữa nhóm Sales với các bộ phận khác như Thiết kế, Thi công, Marketing, Hành chính – Nhân sự.
• Thúc đẩy hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.        

II - TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Quản lý & Điều hành hoạt động kinh doanh

• Lập kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu doanh số theo tuần/tháng/quý cho team.
• Theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên đạt KPI.
• Phân tích dữ liệu bán hàng, đưa ra đề xuất cải tiến quy trình kinh doanh.
• Tổ chức họp nhóm định kỳ để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược.

Xây dựng & Quản lý hệ thống vận hành bán hàng

• Thiết lập quy trình bán hàng chuẩn: từ tìm kiếm khách hàng → chốt hợp đồng → bàn giao → chăm sóc sau bán.
• Triển khai và giám sát việc áp dụng hệ thống CRM, form biểu mẫu bán hàng, quy trình báo cáo.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu hành trình và điểm chạm khách hàng.

Quản lý nhân sự team Sales

• Xây dựng kế hoạch nhân sự và phân công nhiệm vụ phù hợp theo năng lực.
• Giám sát tuân thủ quy trình, nội quy, văn hóa và đạo đức nghề nghiệp trong team.
• Đề xuất khen thưởng, xử lý vi phạm, hỗ trợ phát triển năng lực cho nhân sự.

Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá

• Phối hợp với HR để tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
• Thiết lập chương trình đào tạo nội bộ (sản phẩm, kỹ năng, quy trình...).
• Tổ chức đánh giá định kỳ năng lực và hiệu quả làm việc (theo tháng/quý)., đề xuất các chương trình thi đua, khen thưởng để push sales

Xây dựng văn hoá đội nhóm

• Truyền cảm hứng, khích lệ tinh thần làm việc và tính chủ động trong nhóm.
• Gắn kết nội bộ bằng các hoạt động nội bộ, truyền thông văn hóa, hỗ trợ đồng đội.
• Đảm bảo team Sales hành xử chuyên nghiệp và lấy khách hàng làm trung tâm.

Báo cáo & phối hợp liên phòng ban

• Báo cáo định kỳ tiến độ – chất lượng – chi phí thi công cho Ban Giám đốc.
• Phối hợp với các phòng: Thiết kế, Kinh doanh, Vật tư, Kế toán để xử lý các vướng mắc, phát sinh trong thi công.
• Tham gia họp điều phối dự án – phân tích rủi ro – đề xuất cải tiến.

• Có ít nhất 3  năm kinh nghiệm

• Am hiểu quy trình bán hàng B2C trong lĩnh vực thiết kế – thi công nhà ở dân dụng/F&B.

• Thành thạo kỹ năng thuyết trình, tư vấn, chốt sale, xử lý phản hồi khách hàng.

• Kỹ năng lập và hoạch định kế hoạch kinh doanh, phân tích thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng và báo cáo hiệu quả.

• Quản lý đội nhóm, phân công, giám sát và tạo động lực và giải quyết vấn đề hiệu quả.

• Xây dựng và cải tiến hệ thống bán hàng, quy trình làm việc.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý xung đột và phối hợp liên phòng ban.

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, đào tạo & phát triển đội ngũ và truyền cảm hứng thúc đẩy tinh thần đội nhóm

• Tư duy cải tiến, Sáng tạo, logic, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Linh hoạt, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao.

• Kỹ năng quản trị quy trình bán hàng & CRM.

• Tố chất: Tư duy hệ thống, Tư duy cải tiến, chủ động, ra quyết định vàcam kết với kết quả.

Đạo Đức, trách nhiệm và có tinh thần chủ động, kỷ luật và cam kết đồng hành

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Lương cứng + % hoa hồng. Thu nhập dao động 25tr -40tr

• Lương tháng 13 và thưởng kết quả kinh doanh (theo kết quả kinh doanh)

• Làm việc trong môi trường năng động, giàu sức sáng tạo, nhiều cơ hội thăng tiến.

• Làm việc trực tiếp với nhóm, tần suất thường xuyên và là người rất chú trọng đến khía cạnh nhân sự trong doanh nghiệp, luôn tạo điều kiện và khuyến khích cho các ý tưởng sáng tạo đóng góp vào sự phát triển của công ty

• Được xét tăng lương hàng năm theo năng lực làm việc

• Được đóng BHXH,BHYT,BHTN