Trưởng nhóm kỹ thuật - Tech Leader onsite

• Thực hiện lắp đặt, bảo hành, sửa chữa các thiết bị điện lạnh gia dụng tại nhà khách hàng, bao gồm: Máy lạnh (điều hòa), Tủ lạnh, Máy giặt, Thiết bị điện gia dụng khác (nồi cơm điện, máy lọc nước, lò vi sóng,...)

  Kiểm tra, xác định nguyên nhân sự cố, sửa chữa thay thế linh kiện theo đúng quy trình kỹ thuật của hãng Toshiba

  Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo quản thiết bị đúng cách

  Ghi nhận thông tin công việc, hình ảnh, cập nhật hệ thống phần mềm, báo cáo sau khi hoàn thành

  Đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp, đúng giờ và lịch sự

  Lập kế hoạch, phân công công việc và kiểm tra tiến độ, chất lượng công việc kỹ thuật
  Đánh giá năng lực KTV, hỗ trợ đào tạo phát triển đội ngũ kỹ thuật
  Giải quyết các sự cố kỹ thuật phức tạp, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý
  Quản lý vật tư, thiết bị, công cụ kỹ thuật; kiểm soát nhu cầu linh kiện, đề xuất đặt hàng, mua sắm,...

Nam, từ 28–35 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện, Điện tử, Cơ điện tử, hoặc các ngành liên quan

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm sửa chữa điện máy gia dụng, 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tổ trưởng, trưởng nhóm kỹ thuật. Ưu tiên đã từng làm việc tại các trung tâm bảo hành chính hãng

Am hiểu kỹ thuật sửa chữa và vận hành của các thiết bị điện máy dân dụng (TV, máy giặt, tủ lạnh…)

Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, huấn luyện đội nhóm

Có kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng

Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc