1/ Vận hành:
- Phát triển, triển khai các chiến lược, kế hoạch ngắn hạn và dài hạn cho Team Cross border truck để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo các chiến lược vận tải phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
- Giám sát hoạt động của team để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và tuân thủ quy định, hướng dẫn và hỗ trợ team nhóm để đạt được hiệu quả và năng suất công việc.
- Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn các nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ, hãng vận tải, đại lý nước ngoài... phù hợp để có được mức giá cạnh tranh nhất và dịch vụ tốt nhất đáp ứng yêu cầu của khách hàng; sau đó chỉ định, theo dõi và kiểm soát các nhà cung cấp dịch vụ trong quá trình xử lý hàng hóa.
- Hỗ trợ và phối hợp với Bộ phận trong công ty/Khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan.
- Nghiên cứu thị trường để nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và nhu cầu của khách hàng, giúp đưa ra các quyết định về giá cả sáng suốt.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp.
2/ Quản lý nội bộ
- Xây dựng mục tiêu và KPI theo các giai đoạn phát triển cụ thể.
- Xây dựng chương trình đào tạo để đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân sự, đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ.
- Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ và liên tục cải tiến.
- Báo cáo kết quả công việc và thực hiện các yêu cầu từ Ban GĐ, Trưởng phòng
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan
- Ưu tiên Nam
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải.
- Kinh nghiệm ít nhất 02 năm về lĩnh vực vận chuyển đường bộ
- Tiếng Anh giao tiếp và giao dịch email tốt, biết tiếng Trung là một mợi thế.
Quyền lợi:
Thời gian: Thứ 2 - sáng thứ 7 (8h-17h), làm online 2 thứ 7