Trưởng Nhóm Sales Online (Du Lịch)

.1. Mô tả chung

• Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh online trên các nền tảng Facebook, Zalo, TikTok, Instagram.

• Xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng online.

• Làm việc với bộ phận Marketing để đề xuất và triển khai các chiến dịch quảng cáo, tăng doanh thu từ kênh online.

• Theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch và hiệu suất các này tảng bán hàng.

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự Sales Online.

• Hểp tác với bộ phận CSKH để đảm bảo dịch vụ sau bán tốt nhất.

1.2. Trách nhiệm cụ thể

• Quản lý và phân công công việc cho nhân viên Sales Online.

• Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên.

• Xây dựng kế hoạch bán hàng online, đề xuất chiến lược kinh doanh.

• Hỗ trợ nhân viên trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Theo dõi, báo cáo doanh thu và kết quả kinh doanh hàng tháng.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm trong lĩnh vực Sales Online, ưu tiên người từng làm việc trong ngành du lịch.

• Kiến thức chuyên môn và kỹ năng về bán hàng, quảng cáo trên các nền tảng online.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

• Khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giải quyết vấn đề nhanh chóng.

• Tinh thần trách nhiệm, đam mê kinh doanh, chủ động trong công việc.