Thông Báo Việc Làm
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B3)
Địa điểm
- Ngày cập nhật
06/07/2026
- Ngành nghề
- Hình thức
Nhân viên chính thức
- Lương
20 Tr - 30 Tr VND
- Kinh nghiệm
Trên 2 Năm
- Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
- Hết hạn nộp
05/08/2026
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.
- Cập nhật danh sách thanh toán tiền, lọc dữ liệu và cập nhật về cho Phone để loại trừ không tác động đến những hợp đồng đã thanh toán đủ tiền.
- Mỗi ngày nghe ngẫu nhiên các cuộc gọi của COL, đánh giá và có kế hoạch khắc phục.
- Kiểm soát các hoạt động hàng ngày của Phone đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động Target ngày, Target tháng của Phone.
- Lập kế hoạch cho team hoàn thành chỉ tiêu Target tương ứng với mỗi đội vào đầu tháng, đồng thời có kế hoạch cải thiện kết quả của các Phone chưa đạt Target trong quá khứ.
- Hướng dẫn nhân viên mới các kỹ năng và nghiệp vụ đủ kiến thức thực hiện cuộc gọi và các yêu cầu của 1 nhân viên Phone. Theo dõi và kiểm soát công việc của Phone đảm bảo các bạn thực hiện đúng hướng dẫn và nội quy công ty.
- Tổ chức ít nhất 2 lần trong tháng gặp gỡ các bạn Phone do mình quản lý để phổ biến các quy định mới, nhắc lại các quy định cũ, phổ biến Target, tình hình kết quả hiện tại, có những điểm gì tốt, và những điểm gì cần khắc phục.
- Kiểm tra hóa đơn chứng từ thanh toán của Khách hàng, đơn xin giảm phải được gởi về Công ty, chứng minh record trao đổi với khách hàng, kiểm tra số tiền cần waive off trên F1, tổng hợp và gửi về Giám sát trình đơn xin giảm của khách hàng.
- Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo đúng quy trình, quy định đã duyệt.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn, bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh
- Kinh nghiệm, kỹ năng: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhóm trưởng
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm Call Center/ Collection là một lợi thế
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Individual Characteristics/ Tính cách cá nhân:
- Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội (Quận 4 cũ)Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tham gia các sự kiện của công ty
• Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe hàng năm cho cấp cao trở lên. - Cơ hội huấn luyện: Cơ hội nghề nghiệp nội bộ linh hoạt.
- Độ tuổi: 24 - 35
- Thời gian làm việc:Thứ 2 - Thứ 6 (8:00 - 17:30); T7 (8:00 - 12:00)
- Đồng nghiệp: Môi trường trẻ trung, năng động; không có rào cản, không có giới hạn cho ý tưởng mới.
- Phúc lợi: Thu nhập hấp dẫn + Tháng lương 13
- Ngày nghỉ: 15 ngày phép năm
- Lương: 20 Tr - 30 Tr VND
Gợi ý hồ sơ
Việc làm theo ngành nghề
- Việc làm Kế toán
- Việc làm Xây dựng
- Việc làm Bảo Vệ
- Việc làm Ngân hàng
- Việc làm Nông nghiệp
- Việc làm Công nghệ sinh học
- Việc làm Thủy sản
- Việc làm Công nghệ thực phẩm
- Việc làm Cơ khí
- Việc làm Marketing
- Việc làm Xuất nhập khẩu
- Việc làm Môi trường
- Việc làm Nhân sự
- Việc làm Ô tô
- Việc làm Bất động sản
- Việc làm Khách sạn
- Việc làm Hóa học
- Việc làm Du lịch
- Việc làm Dầu khí
- Việc làm Hành chính
- Việc làm Kinh doanh
- Việc làm Tự động hóa
- Việc làm Chứng khoán
- Việc làm Kho vận
- Việc làm Thu mua
- Việc làm Bán hàng
- Việc làm Dệt may
- Việc làm Tài chính
- Việc làm Y tế
- Việc làm Điện lạnh
- Việc làm Bảo hiểm
- Việc làm Lao động phổ thông
- Việc làm Pháp lý
- Việc làm Thú y
- Việc làm Nhà hàng
- Việc làm An toàn lao động
- Việc làm Bảo trì
- Việc làm Giáo dục
- Việc làm Phi chính phủ
- Việc làm Thiết kế
- Việc làm Truyền Thông
- Việc làm Trắc địa
- Việc làm Điện tử
- Việc làm Sản xuất
- Việc làm Điện
- Việc làm Lâm Nghiệp
- Việc làm Mỹ thuật
- Việc làm Chăn nuôi
- Việc làm In ấn
- Việc làm Kiểm toán
- Việc làm Quảng cáo
- Việc làm Hàng không
- Việc làm Biên tập
- Việc làm Xuất bản
- Việc làm Dược phẩm
- Việc làm Giải trí
- Việc làm Nghệ thuật
- Việc làm Thống kê
- Việc làm Biên phiên dịch
- Việc làm Báo chí
- Việc làm Bưu chính viễn thông
- Việc làm Chăm sóc sức khỏe
- Việc làm Giao nhận
- Việc làm Hàng hải
- Việc làm Kiến trúc
- Việc làm Luật
- Việc làm Thư ký
- Việc làm Thư viện
- Việc làm Thời trang
- Việc làm Thực phẩm & Đồ uống
- Việc làm Tiếp thị
- Việc làm Truyền hình
- Việc làm Tư vấn
- Việc làm Tổ chức sự kiện
- Việc làm Đầu tư
- Việc làm Địa Chất
- Việc làm Đào tạo
Việc làm theo khu vực
- Việc làm Hồ Chí Minh
- Việc làm Hà Nội
- Việc làm Bình Dương
- Việc làm Đồng Nai
- Việc làm Long An
- Việc làm Đà Nẵng
- Việc làm Hải Phòng
- Việc làm Hưng Yên
- Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu
- Việc làm Bắc Ninh
- Việc làm Cần Thơ
- Việc làm Tây Ninh
- Việc làm Quãng Ngải
- Việc làm An Giang
- Việc làm Gia Lai
- Việc làm Thanh Hóa
- Việc làm Bến Tre
- Việc làm Nam Định
- Việc làm Cà Mau
- Việc làm Hải Dương
- Việc làm Vĩnh Phúc
- Việc làm Bình Định
- Việc làm Hà Nam
- Việc làm Kon Tum
- Việc làm Ninh Thuận
- Việc làm Sóc Trăng
- Việc làm Thái Bình
- Việc làm Thái Nguyên
- Việc làm Tiền Giang
- Việc làm Vĩnh Long
- Việc làm Đồng Tháp
- Việc làm Bình Thuận
- Việc làm Bạc Liêu
- Việc làm Bắc Giang
- Việc làm Ninh Bình
- Việc làm Trà Vinh
- Việc làm Kiên Giang
- Việc làm Nghệ An
- Việc làm Bình Phước
- Việc làm Hà Tĩnh
- Việc làm Phú Thọ
- Việc làm Quảng Nam
- Việc làm Khánh Hòa
- Việc làm Hậu Giang
- Việc làm Dak Lak
- Việc làm Cao Bằng
- Việc làm Hà Giang
- Việc làm Hòa Bình
- Việc làm Điện Biên
Việc làm phổ biến
- Việc làm online tại nhà
- Việc làm part-time
- Việc làm tại google
- Việc làm Freelancer
- Việc làm IT
- Việc làm tài xế
- Việc làm hành chính nhân sự
- Việc làm thiết kế đồ họa
- Việc làm kỹ sư xây dựng
- Việc làm telesale
- Việc làm lễ tân
- Việc làm nhân viên văn phòng
- Việc làm giáo viên tiếng anh
- Việc làm nhân viên kinh doanh
- Việc làm kế toán trưởng
- Việc làm lao động phổ thông
- Việc làm thiết kế nội thất
- Việc làm it helpdesk
- Việc làm kiểm soát nội bộ
- Việc làm thu ngân
- Việc làm lương cao
- Việc làm quản lý