Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử

Mô tả Công việc

1.Quản lý và vận hành sàn TMĐT

• Quản lý gian hàng trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,..
• Theo dõi hoạt động bán hàng, chăm sóc gian hàng và tối ưu hiệu quả vận hành
• Kiểm tra và đảm bảo thông tin sản phẩm được cập nhật đầy đủ, chuẩn SEO
• Đảm bảo chỉ tiêu Kinh doanh: Doanh thu và tỷ lệ chi phí/ doanh thu

2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh online

• Lập kế hoạch phát triển kinh doanh định kỳ theo quý, tháng.
• Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, campaign online.
• Định hướng phát triển sản phẩm và chiến lược giá trên từng sàn.

3. Quản lý đội nhóm

• Phân công công việc cho từng thành viên trong team TMĐT.
• Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên về quy trình, công cụ và KPI công việc
• Đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ.

4. Phối hợp các bộ phận liên quan

• Làm việc với kho, kế toán, marketing để đảm bảo chuỗi vận hành TMĐT trơn tru
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, tồn kho, khách hàng…

5. Phân tích & báo cáo

• Báo cáo doanh số theo ngày/tuần/tháng, tỷ lệ chuyển đổi, traffic, tồn kho…
• Phân tích các chỉ số hiệu quả để đề xuất cải tiến.

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm điện tử.
• Hiểu biết sâu rộng về thị trường điện tử và các sản phẩm liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Khả năng chịu áp lực công việc cao.
• Có phương tiện đi lại.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp lớn.