TRƯỞNG NHÓM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

- Lập kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm cho từng sàn: Shopee, TikTok Shop

- Xây dựng chiến lược tăng trưởng: Traffic (organic + paid), Conversion (tối ưu PDP, hình ảnh, giá, combo…), Retention (voucher, CRM, tệp khách hàng)

- Phối hợp với Marketing xây campaign lớn: Mega sale (9.9, 11.11, 12.12…)

- Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng ngành thời trang trên sàn

- Quản lý toàn bộ hoạt động gian hàng

- Tối ưu hiển thị sản phẩm: SEO keyword Shopee, TikTok Shop content + short video

- Quản lý rating, review, chat response

- Kiểm soát tỷ lệ: Hủy đơn, Hoàn trả, Giao hàng đúng SLA

- Lên kế hoạch và tối ưu ads: Shopee Ads (Search, Discovery), TikTok Ads

- Phân bổ ngân sách theo ROI

- Theo dõi các chỉ số: ROAS, CAC, CTR / CVR

- Phát triển TikTok Shop & nội dung

- Quản lý đội nhóm: 9-15 người

- Phân tích dữ liệu & báo cáo

- Phối hợp liên phòng ban

- Các công việc khác theo thực tế triển khai

- 3–5 năm kinh nghiệm TMĐT

- Tối thiểu 1–2 năm ở vị trí Lead/Manager

- Có kinh nghiệm vận hành Shopee + TikTok Shop (bắt buộc)

- Ưu tiên ngành: thời trang, FMCG…