Trưởng nhóm Tuyển dụng

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Chịu trách nhiệm tổ chức, vận hành và kiểm soát hoạt động tuyển dụng trên toàn hệ thống; đảm bảo nhu cầu nhân sự được đáp ứng đúng số lượng, đúng thời hạn và đúng chất lượng.

Quản lý đội ngũ tuyển dụng, tối ưu nguồn tuyển và quy trình; theo dõi hiệu quả tuyển dụng, đồng thời trực tiếp tham gia xử lý các vị trí khó, vị trí quản lý và các dự án tuyển dụng số lượng lớn.

2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

2.1. Lập kế hoạch và điều phối tuyển dụng

• Tổng hợp nhu cầu nhân sự từ các phòng ban/đơn vị và xây dựng kế hoạch tuyển dụng tháng, quý, năm.
• Lập phương án tuyển dụng cho các nhóm Retail/Store, Clinic/Spa, Factory, Warehouse/Logistics, Commercial/Marketing, E-commerce, IT, Finance, HR/Admin/Legal và các vị trí quản lý/chuyên môn.
• Chủ động xây dựng phương án cho nhu cầu mở mới, tuyển số lượng lớn, vị trí khó tuyển và tuyển thay thế khẩn cấp.
• Theo dõi kế hoạch nhân sự và cảnh báo nguy cơ thiếu hụt.

2.2. Quản lý đội ngũ tuyển dụng

• Phân bổ yêu cầu tuyển dụng theo lĩnh vực, khu vực và năng lực của nhân viên tuyển dụng.
• Thiết lập và theo dõi KPI; kiểm soát tiến độ tuyển dụng hàng ngày/tuần/tháng.
• Hướng dẫn, đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ về tìm nguồn ứng viên, sàng lọc CV, phỏng vấn, đánh giá và quản lý ứng viên.
• Đánh giá hiệu suất, đề xuất đào tạo, điều chuyển và cải tiến phương pháp làm việc.

2.3. Kiểm soát hiệu quả và chất lượng tuyển dụng

• Theo dõi, phân tích và cải thiện các chỉ số: tỷ lệ đáp ứng nhu cầu, thời gian tuyển dụng, tỷ lệ chuyển đổi từ hồ sơ → phỏng vấn → đề nghị tuyển dụng, tỷ lệ chấp nhận thư mời và thực tế nhận việc, tỷ lệ đạt thử việc và nghỉ việc sớm.
• Đánh giá chi phí tuyển dụng bình quân, hiệu quả nguồn tuyển, năng suất nhân viên tuyển dụng và mức độ hài lòng của đơn vị có nhu cầu tuyển dụng.
• Phân tích nguyên nhân tuyển dụng chậm và đề xuất giải pháp khắc phục.

2.4. Phát triển và tối ưu nguồn tuyển

• Xây dựng, duy trì và đánh giá hiệu quả các nguồn: website tuyển dụng, mạng xã hội, cộng đồng tuyển dụng, giới thiệu nội bộ, Đại học/Cao đẳng/Trường nghề, công ty tuyển dụng, headhunter và cơ sở dữ liệu ứng viên.
• Xây dựng nguồn ứng viên tiềm năng cho các vị trí tuyển dụng thường xuyên.
• Đánh giá nguồn tuyển trên cơ sở chi phí, số lượng và chất lượng ứng viên.

2.5. Cải tiến quy trình, công nghệ và thương hiệu tuyển dụng

• Chuẩn hóa và cải tiến quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao tốc độ và chất lượng tuyển.
• Phối hợp với IT/Software Team triển khai các công cụ tuyển dụng, dữ liệu, automation và AI nhằm giảm thao tác thủ công và tăng năng suất.
• Phối hợp với Marketing/HR triển khai hoạt động Employer Branding và đánh giá hiệu quả các chiến dịch tuyển dụng.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Luật hoặc ngành liên quan.
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tuyển dụng, trong đó có 01 năm quản lý đội ngũ tuyển dụng.
• Ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp chuỗi/nhiều chi nhánh thuộc lĩnh vực Retail, Fashion, Beauty, Clinic, Manufacturing; từng quản lý tuyển dụng 500–1.000+ nhân sự/năm.
• Có năng lực lập kế hoạch tuyển dụng số lượng lớn, quản lý đồng thời nhiều vị trí/đơn vị; quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Thành thạo tìm nguồn, phỏng vấn, đánh giá ứng viên; phân tích dữ liệu và KPI tuyển dụng.
• Giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; có tư duy cải tiến, ứng dụng công nghệ và AI trong tuyển dụng.
• Chủ động, trách nhiệm, định hướng kết quả và chịu được áp lực cao.