- Điều phối và kiểm soát toàn bộ hoạt động vận hành đơn hàng xuất khẩu của phòng Kinh doanh Quốc tế.
- Theo dõi và kiểm soát tiến độ thực hiện đơn hàng từ sản xuất, tồn kho, logistics đến giao hàng hoàn tất.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài nhằm đảm bảo hoạt động xuất khẩu diễn ra hiệu quả và đúng tiến độ.
- Kiểm soát tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ và chứng từ xuất khẩu theo yêu cầu khách hàng và thị trường nhập khẩu.
- Theo dõi, kiểm soát và tối ưu chi phí logistics, vận chuyển và các chi phí liên quan đến hoạt động xuất khẩu.
- Xây dựng, phân tích và quản lý hệ thống báo cáo vận hành, dashboard và các chỉ số KPI liên quan đến hoạt động xuất khẩu.
- Thúc đẩy các hoạt động cải tiến quy trình, số hóa và tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và phát triển đội ngũ nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, Xuất Nhập khẩu, Logistics, Supply Chain, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Sales Operations, Export Operations, Logistics hoặc Commercial Operations.
- Có kinh nghiệm quản lý và điều phối hoạt động vận hành đơn hàng xuất khẩu, phối hợp đa phòng ban và làm việc với các đối tác quốc tế.
- Có khả năng xây dựng, phân tích và quản lý dữ liệu vận hành, dashboard, KPI
- Thành thạo Excel và các công cụ như Power Query, VBA, Power BI, Power Apps hoặc Power Automate là lợi thế
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, lập kế hoạch, quản lý tiến độ, quản trị rủi ro và xử lý tình huống tốt
- Thành thạo tiếng Anh trong công việc (tương đương IELTS 6.5 trở lên)