Trưởng Nhóm Vận Hành Sàn TMĐT

Mô tả Công việc

• Chịu trách nhiệm doanh số & KPI các kênh TMĐT/MXH.

• Phân bổ chỉ tiêu, công việc, đào tạo và giám sát hiệu quả NVKD online.

• Quản lý và vận hành gian hàng: sản phẩm, giá, tồn kho, hình ảnh, chương trình bán hàng, phản hồi khách hàng.

• Giám sát quy trình đơn hàng & dịch vụ khách hàng: chốt đơn, giao – lắp – bảo hành – khiếu nại – đổi trả.

• Phân tích chỉ số vận hành, xu hướng sản phẩm, đối thủ; đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.

• Phối hợp với KAM sàn và các phòng ban triển khai khuyến mãi & xử lý vấn đề phát sinh.

• Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày/tuần/tháng/quý/năm.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam, tuổi từ 24 – 35. Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học các nhóm ngành liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng ngành điện tử, gia dụng trên Sàn TMĐT. Có mối quan hệ với đội ngũ KAM các Sàn TMĐT
- Ứng viên hiểu sâu có kỹ năng xử lý các chỉ số vận hành TMĐT: CTR, CR, CPM, Traffic, ROI
- Thành thạo Excel, Word, Power Point. - Cần có kỹ năng thật tốt về excel, phân tích dữ liệu lớn, biết ứng dụng AI trong công việc
- Nhân sự có kỹ năng thuyết trình, đào tạo và khả năng dẫn dắt, truyển cảm hứng cho đội ngũ
- Yêu cầu khả năng thực chiến: Trung Thực – Sáng Tạo – Hiệu Quả – Năng Động

- Thời gian làm việc:  Do tính chất công việc của vị trí nên thời gian làm việc sẽ theo sự sắp xếp của quản lý bộ phận