Trưởng phòng dịch vụ khách hàng - Chi nhánh Đăk Nông

1.   Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD nhằm đồng thời đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, an toàn trong giao dịch mà vẫn đạt chỉ tiêu KPIs của nhóm DVKH theo phân công của Giám đốc DVKH (nếu có).

2.   Phụ trách công tác kế toán, kho quỹ tại đơn vị trong trường hợp đơn vị không có chức danh GĐ DVKH.

3.   Thay thế đảm nhiệm các chức năng, nhiệm vụ của Giám đốc DVKH khi Giám đốc DVKH vắng mặt.

4.   Quản lý và tổ chức thực hiện nghiệp vụ QL&HTTD trong các trường hợp được Tổng Giám đốc phân quyền cho các ĐVKD thực hiện.

5.   Tổ chức thực hiện các công việc khác theo phân công.

• Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ

1.     Tốt nghiệp Đại học ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.

2.     Tin học: thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng văn phòng, internet.

3.     Ngoại ngữ: tối thiểu trình độ C Anh văn hoặc tương đương. 

• Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức

1.     Kinh nghiệm:

a.      Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng,

b.     Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý mảng DVKH&NQ hoặc QL&HTTD.

2.     Kiến thức: nắm vững chế độ chính sách, quy trình, quy định về nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ của NHNN và của HDBank.