user circle
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc

Trưởng phòng Hạ tầng và Hỗ trợ người dùng

Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Địa điểm

Hà Nội

Hà Nội
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    3 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Quản lý

  • Hết hạn nộp

    16/10/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Quản lý Hạ tầng IT: Giám sát, bảo trì và nâng cấp toàn bộ hệ thống máy chủ (servers), mạng lưới (networking), trung tâm dữ liệu (data center), hệ thống lưu trữ và các thiết bị ngoại vi.
  • Quản lý Đội ngũ Hỗ trợ (Helpdesk/Service Desk): Điều hành đội ngũ kỹ thuật viên tiếp nhận phản hồi, khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và thiết bị văn phòng cho người dùng nội bộ hoặc khách hàng.
  • Bảo mật & Tối ưu hóa: Phối hợp triển khai các biện pháp bảo mật thông tin, sao lưu dữ liệu (backup), và lập kế hoạch ứng phó sự cố (disaster recovery).
  • Quản lý Ngân sách & Tài sản: Lập kế hoạch mua sắm thiết bị công nghệ, quản lý bản quyền phần mềm (license), và tối ưu hóa chi phí vận hành phần cứng.
  • Xây dựng Quy trình (SLA): Thiết lập và giám sát các cam kết chất lượng dịch vụ (Service Level Agreements) để đảm bảo thời gian xử lý sự cố đạt tiêu chuẩn.

    Yêu Cầu Công Việc

    • Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính hoặc Điện tử viễn thông. Có các chứng chỉ quốc tế là lợi thế lớn (ví dụ: CCNA/CCNP, MCSA/MCSE, AWS/Azure, ITIL Framework).
    • Kinh nghiệm: Thường yêu cầu tối nhất từ 3–5 năm kinh nghiệm trong mảng quản trị hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật, trong đó có ít nhất 1–2 năm ở vị trí quản lý nhóm (Team Lead/Supervisor).
    • Kỹ năng quản lý: Khả năng điều phối công việc, đánh giá hiệu suất nhân viên và giải quyết xung đột đột xuất.

      Địa điểm làm việc

      Hà Nội
      Tòa nhà VMT, 1 Ngõ 82 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

      Thông tin khác

      • Bằng cấp: Đại học
      • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
      • Lương: Cạnh tranh

      Việc làm theo ngành nghề

      Feedback