Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

1. Phát triển Nhân tài và Trải nghiệm Nhân viên

- Giám sát toàn bộ các hoạt động như tuyển dụng, phỏng vấn, hội nhập, đào tạo – phát triển, kế thừa và đánh giá hiệu suất.

- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, hợp tác và truyền cảm hứng nhằm nâng cao mức độ gắn kết và giữ chân nhân viên.

- Triển khai các chương trình phát triển nhằm nâng cao năng lực, tiềm năng lãnh đạo và cơ hội thăng tiến nội bộ.

- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động gắn kết và truyền thông nội bộ

2. Hoạch định Nguồn nhân lực và Hiệu quả Tổ chức

- Tham gia xây dựng và triển khai Khung Chiến lược Nhân sự.

- Phân tích và dự báo nhu cầu nhân lực.

- Đề xuất hoạt động tuyển dụng, đào tạo và phát triển để đáp ứng nhu cầu nhân sự.

- Đóng góp vào cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.

3. Vận hành Nhân sự

- Quản lý các nghiệp vụ vận hành nhân sự như chấm công, tính lương, phúc lợi, hoạt động nhân viên và khám sức khỏe định kỳ.

- Chuẩn bị và gửi các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Tập đoàn và cơ quan chức năng.

- Quản lý và cập nhật hồ sơ nhân sự, hồ sơ pháp lý và tài liệu liên quan một cách chính xác và bảo mật.

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về trang phục và nội quy của công ty.

4. Tuân thủ, Quan hệ Lao động và Công tác Lao động

- Đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động, quy định nội bộ và tiêu chuẩn của công ty trong mọi hoạt động nhân sự.

- Chủ trì xử lý kỷ luật, tổ chức họp kỷ luật và hoàn thiện đầy đủ hồ sơ liên quan.

- Phối hợp làm việc với các cơ quan chức năng khi cần thiết.

- Giám sát việc thực hiện các thỏa ước lao động và các cam kết liên quan đến Công đoàn.

- Định kỳ rà soát mức lương thưởng và phúc lợi để đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường lao động.

5. Hỗ trợ Chiến lược Nhân sự

- Hỗ trợ Tổng Quản lý trong việc xây dựng Kế hoạch Chiến lược, Kế hoạch Định biên và Chương trình Mục tiêu khi cần thiết.

- Phối hợp với lãnh đạo phòng ban trong việc xây dựng và quản lý ngân sách Nhân sự.

- Đóng góp góc nhìn nhân sự và tham gia vào quá trình ra quyết định chiến lược của đơn vị.

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực hoặc lĩnh vực tương tự 

2. Kinh nghiệm:

- Ưu tiên ứng viên có 10 năm kinh nghiệm nhân sự trong các khách sạn. 

- Yêu cầu tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí phó quản lý. 

3. Kỹ năng: 

- Am hiểu pháp luật lao động Việt Nam, tuân thủ nhân sự và mô hình HR trong khách sạn. 

- Thành thạo các nghiệp vụ Nhân sự: tuyển dụng, hội nhập, đào tạo, đánh giá hiệu suất, C&B, quan hệ lao động. Kinh nghiệm báo cáo nhân sự, hoạch định nhân lực và lập ngân sách. 

- Có khả năng xây dựng – triển khai quy trình, SOP và chính sách Nhân sự. 

4. Trình độ ngoại ngữ: 

Sử dụng tốt tiếng Anh/ tiếng Việt trong công việc để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt

5. Trình độ tin học: 

- Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống HRIS/HRM. 

6. Khác:

- Tư duy phục vụ phù hợp văn hóa ngành khách sạn. 

- Khả năng thích ứng nhanh và linh hoạt trong môi trường phức tạp, thay đổi nhanh. 

-Tinh thần học hỏi liên tục, chủ động cải tiến. 

- Năng lực xây dựng văn hóa tích cực và thúc đẩy gắn kết nhân viên. 

- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, tạo kết nối với mọi cấp nhân viên. 

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý xung đột và thương lượng. 

- Kỹ năng coaching và thuyết phục dành cho Trưởng bộ phận/Supervisor. 

- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc. 

- Tính chính trực, bảo mật thông tin và tác phong chuyên nghiệp.