1. Nhiệm vụ trọng tâm (Key Responsibilities)
A. Phát triển kinh doanh & Khách hàng doanh nghiệp:
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng thị trường cung ứng nhân lực và gia công sản xuất.
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu sử dụng dịch vụ: Cho thuê lại lao động, Gói thầu gia công hàng hóa, Hợp thức hóa lao động...
- Tư vấn chuyên sâu các giải pháp nhân sự phù hợp với tình hình thực tế của khách hàng và quy định của pháp luật.
- Soạn thảo báo giá, thương thảo và đàm phán các điều khoản trong hợp đồng kinh tế để đi đến ký kết thành công.
B. Quản lý & Đào tạo đội ngũ:
- Tuyển dụng, xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Đào tạo, hướng dẫn (Coaching) nhân viên về kỹ năng bán hàng, kiến thức dịch vụ và kỹ năng xử lý từ chối.
- Giao chỉ tiêu (KPIs), giám sát và thúc đẩy nhân viên hoàn thành chỉ tiêu doanh số của phòng theo tháng/quý/năm.
C. Chăm sóc khách hàng & Phối hợp triển khai:
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, khách hàng hiện hữu để tái ký hợp đồng hoặc mở rộng dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Tuyển dụng và Nhân sự để triển khai dự án, đảm bảo cung cấp nguồn lực đúng cam kết về số lượng và chất lượng cho khách hàng.
- Xử lý các phát sinh liên quan đến hợp đồng và khiếu nại của khách hàng (nếu có).