1. Nhiệm vụ quản lý
1.1. Xây dựng kế hoạch hoạt động, kế hoạch ngân sách của Phòng
1.2. Chủ trì xây dựng các quy trình, quy chế, chính sách liên quan đến CNNV của Phòng và triển khai thực hiện, gồm:
- Tổ chức xây dựng/ rà soát sửa đổi bổ sung các quy trình, quy chế, liên quan đến hoạt động của Phòng.
- Xây dựng, rà soát, đề xuất chính sách cho thuê, chính sách đại lý, chinh sách hoa hồng môi giới, đơn giá, biểu giá cho thuê đối với từng từng loại sàn dịch vụ thương mại, văn phòng và trung tâm thương mại, dịch vụ gia tăng;
1.3. Quản lý và đào tạo nhân viên trong Phòng.
2. Nhiệm vụ chuyên môn
2.1. Chỉ đạo, tham gia thực hiện:
- Công tác khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường, nắm bắt thông tin của đối thủ cạnh tranh.
- Công tác triển khai hoạt động cho thuê; - Công tác thực hiện các thủ tục cho thuê, phối hợp bàn giao mặt bằng cho khách hàng;
- Công tác thu hồi công nợ;
- Công tác chăm sóc, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
- Công tác quản lý thông tin, hồ sơ, hợp đồng liên quan đến đại lý, khách hàng;
2.2. Kiểm soát, thẩm định, phê duyệt hồ sơ công việc của Phòng theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao.
2.3. Báo cáo và tham mưu cho lãnh đạo Tập đoàn
- Tham mưu cho lãnh đạo về công tác chuyên môn theo yêu cầu và chức năng, nhiệm vụ được giao.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định và theo yêu cầu đột xuất từ cấp trên.
- Hiểu rõ thị trường bất động sản, cho thuê, bán lẻ và nhu cầu tiêu dùng ở Việt Nam
- Đã từng có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp bán lẻ, các đại lý tư vấn môi giới cho thuê
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc cho các chủ đầu tư lớn trong nước trong lĩnh vực bán lẻ, BĐS.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt
- Tư duy hệ thống: Lập kế hoạch, chỉ tiêu và tổ chức/quản lý triển khai Khả năng nghiên cứu phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Khả năng quy hoạch không gian, mặt bằng, ngân sách phù hợp với kế hoạch kinh doanh của từng dự án
- Khả năng đàm phán, thương lượng và thuyết phục khách hàng
- Số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS: số năm tối thiểu 5 năm
- Tính cách cá nhân: Cẩn thận, tỉ mỉ, ôn hòa, có trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Phong cách làm việc: Sẵn sàng chia sẻ kiến thức, thông tin & hỗ trợ các bộ phận khác
- Sức khỏe đảm bảo, đáp ứng nhu cầu công việc