Trưởng Phòng Kinh doanh

1. Lãnh đạo & Phát triển đội ngũ kinh doanh (40%)

•       Quản lý toàn bộ phòng kinh doanh: Sale, CSKH, Leader Sale (10 - 30 nhân sự).

•       Tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ theo lộ trình rõ ràng.

•       Xây dựng và chuẩn hóa SOP: quy trình tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng.

•       Theo dõi KPI cá nhân, KPI đội nhóm và đưa ra giải pháp cải thiện kịp thời.

•       Tổ chức họp đội nhóm định kỳ: review hiệu suất, đào tạo kỹ năng, chia sẻ chiến lược.

2. Xây dựng chiến lược & Vận hành bán hàng (30%)

•       Lập kế hoạch doanh số theo tháng/quý/năm, phân bổ chỉ tiêu cho tửng đội nhóm.

•       Xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh: Facebook, TikTok, Sỉ.

•       Triển khai và tối ưu các chiến dịch bán hàng, chương trình combo, khuyến mãi.

•       Tham gia trực tiếp chốt các khách hàng tiềm năng lớn hoặc đơn hàng sỉ.

•       Phối hợp với Marketing xây dựng nội dung, phễu bán hàng và kịch bản tư vấn.

•       Phát triển thêm kênh phân phối mới: đại lý, CTV.

3. Quản lý dữ liệu & Hệ thống kinh doanh (20%)

•       Kiểm soát toàn bộ dữ liệu khách hàng: phân nhóm, chăm sóc, tái mua.

•       Xây dựng và tối ưu hệ thống CRM, quy trình CSKH sau bán hàng.

•       Quản lý và tối ưu hiệu suất trên Pancake, POS, Sanbox.

•       Xây dựng hệ thống báo cáo tự động, dashboard theo dõi hiệu suất thời gian thực.

•       Ứng dụng công nghệ và AI vào vận hành để tăng năng suất đội ngũ.

4. Báo cáo & Phát triển doanh số (10%)

•       Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý trực tiếp lên Ban giám đốc.

•       Phân tích tỷ lệ chuyển đổi, chi phí bán hàng, ROI tửng kênh và đề xuất giải pháp.

•       Tham mưu chiến lược mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới và định giá.

•       Đề xuất ngân sách kinh doanh, cơ cấu hoa hồng và chính sách động lực cho đội sale.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

•       Xây dựng và vận hành toàn bộ hệ thống kinh doanh: sale, CSKH, kênh phân phối.

•       Đảm bảo doanh số công ty đạt và vượt KPI hàng tháng/quý/năm.

•       Phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, bền vững, có hệ thống.

•       Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng (AOV) và tỷ lệ khách hàng quay lại.

•       Tham mưu chiến lược bán hàng và mở rộng thị trường cho Ban giám đốc.

•       Nữ/Nam, từ 28 tuổi trở lên.

•       Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm TeleSale và 3 năm kinh nghiệm quản lý phòng kinh doanh.

•       Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành đội sale từ 10 người trở lên.

•       Thành thạo bán hàng đa kênh: Facebook, TikTok, Zalo.

•       Đã làm trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp, thực phẩm chức năng, tiêu dùng .

•       Có tư duy chiến lược, khả năng phân tích số liệu và hoạch định kế hoạch doanh số.

•       Có khả năng xây dựng hệ thống, SOP và chuẩn hóa quy trình bán hàng.

•       Thành thạo các công cụ quản lý: Pancake, Google Sheet, CRM hoặc tương đương.

•       Chịu được áp lực doanh số cao.

VI. THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI

Lương cứng: 20 – 30 triệu/tháng

Tổng thu nhập: 40 – 70 triệu/tháng

Cơ cấu thu nhập:

•       Lương cứng theo năng lực và kinh nghiệm.

•       Hoa hồng doanh số toàn phòng kinh doanh.

•       Thưởng đạt và vượt KPI theo tháng/quý.

•       Thưởng chiến dịch bán hàng và khai thác kênh mới.

•       Thưởng đặc biệt khi phòng kinh doanh tăng trưởng vượt mục tiêu năm.

Quyền lợi khác:

•       Được trao quyền xây dựng đội ngũ và hệ thống kinh doanh từ đầu.

•       Cơ hội phát triển lên Giám đốc kinh doanh (CSO) trong lộ trình 1–2 năm.

•       Tham gia các chương trình đào tạo quản trị bán hàng, leadership và chiến lược.

•       Môi trường làm việc năng động, định hướng công nghệ và phát triển dài hạn.

•       Được hỗ trợ ngân sách đào tạo đội nhóm và công cụ vận hành.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

•       26 công/tháng

•       Thời gian: 8h00 – 12h00 và 13h00 – 17h30

•       Linh hoạt theo yêu cầu công việc và chiến dịch kinh doanh