Trưởng Phòng Kinh Doanh

Quản lý trực tiếp Nhân viên Kinh doanh, Nhân viên Chăm sóc khách hàng (nếu có)

Địa điểm làm việc Theo địa điểm của Công ty

Loại hình làm việc Toàn thời gian

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm xây dựng, tổ chức và triển khai kế hoạch kinh doanh; phát triển thị trường và khách hàng; quản lý đội ngũ kinh doanh nhằm đạt các mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng theo định hướng của Công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng kế hoạch kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh tháng, quý, năm phù hợp với mục tiêu và chiến lược phát triển của Công ty.

Phát triển thị trường

Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Quản lý doanh số

Chịu trách nhiệm về doanh thu, sản lượng, lợi nhuận và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

Quản lý đội ngũ

Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, phân công công việc và đánh giá hiệu quả của nhân viên kinh doanh.

Xây dựng chiến lược bán hàng

Đề xuất chính sách giá, chính sách bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng và phương án thúc đẩy doanh số.

Chăm sóc khách hàng

Duy trì quan hệ với khách hàng trọng điểm, xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Phân tích thị trường

Theo dõi thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp.

Quản lý hoạt động bán hàng

Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, kiểm soát báo giá, hợp đồng, công nợ và các hoạt động kinh doanh liên quan.

Báo cáo

Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình thị trường và kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

Phối hợp nội bộ

Phối hợp với các phòng ban như Kế toán, Sản xuất, Kỹ thuật, Kho vận nhằm đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

Công việc khác

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Trình độ Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm Có ít nhất 03–05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh và ưu tiên ứng viên có 01–02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.

Kiến thức chuyên môn Am hiểu hoạt động kinh doanh, bán hàng, phát triển thị trường và chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng lãnh đạo Có khả năng xây dựng, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.

Kỹ năng kinh doanh Đàm phán, thương lượng, thuyết trình, ký kết hợp đồng và xử lý tình huống tốt.

Kỹ năng quản lý Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, theo dõi KPI và đánh giá hiệu quả nhân sự.

Tin học Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; ưu tiên biết sử dụng CRM/ERP.

KPI / TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ

• Doanh thu Mức độ hoàn thành kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm.
• Khách hàng mới Số lượng và chất lượng khách hàng mới phát triển.
• Khách hàng hiện hữu Tỷ lệ duy trì và phát triển doanh số từ khách hàng hiện tại.
• Lợi nhuận Mức lợi nhuận đạt được theo kế hoạch kinh doanh.
• Công nợ Khả năng kiểm soát và thu hồi công nợ đúng hạn.
• Hiệu quả đội ngũ Mức độ hoàn thành KPI và hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh.
• Báo cáo Tính đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn của các báo cáo.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: Lương trên 20,000,000 (thỏa thuận theo năng lực) + thưởng doanh số/KPI + các khoản thưởng khác theo chính sách Công ty.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả quản lý.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Chế độ nghỉ phép, lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
• Cơ hội phát triển lên vị trí Giám đốc Kinh doanh hoặc các vị trí quản lý cấp cao.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chủ động và có cơ hội phát triển đội ngũ.