Quản lý và điều phối công việc phục dựng tại xưởng
- Phân công công việc hợp lý cho từng kỹ thuật viên trong nhóm
- Đảm bảo tiến độ phục dựng theo kế hoạch và ưu tiên các đơn hàng quan trọng
- Theo dõi tình trạng từng máy, đảm bảo không bị tồn đọng quá lâu
- Kiểm soát quy trình tiếp nhận, phục dựng và bàn giao thiết bị
Kiểm soát chất lượng phục dựng (QC)
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm sau khi phục dựng, đảm bảo hoạt động ổn định trước khi bàn giao
- Giám sát việc thay thế linh kiện, đảm bảo đúng thông số kỹ thuật
- Đánh giá các lỗi phổ biến và cải thiện quy trình để giảm tỷ lệ lỗi lặp lại
- Cập nhật tài liệu phục dựng, hướng dẫn kỹ thuật viên xử lý lỗi nhanh chóng hơn
Hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo nhân viên
- Hướng dẫn, đào tạo kỹ thuật viên về quy trình phục dựng và cách xử lý lỗi phức tạp
- Giúp đỡ nhân viên trong các trường hợp phục dựng khó, yêu cầu kinh nghiệm cao
- Kiểm tra tay nghề của nhân viên định kỳ, đảm bảo chất lượng đồng đều
- Cập nhật công nghệ, kỹ thuật phục dựng mới để nâng cao hiệu suất nhóm
Quản lý linh kiện & công cụ phục dựng
- Kiểm soát kho linh kiện thay thế, đảm bảo không thiếu hàng khi cần phục dựng
- Theo dõi mức tiêu thụ linh kiện, đề xuất đặt hàng kịp thời
- Quản lý thiết bị đo lường, kiểm tra, đảm bảo dụng cụ luôn trong tình trạng tốt
- Báo cáo tình trạng linh kiện quan trọng, tránh gián đoạn công việc do thiếu vật tư
Báo cáo & cải tiến quy trình phục dựng
- Theo dõi, thống kê lỗi thường gặp và đề xuất phương án tối ưu phục dựng
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất phục dựng, tỷ lệ thành công, số lượng sản phẩm lỗi
- Đề xuất cải tiến quy trình làm việc để rút ngắn thời gian phục dựng mà vẫn đảm bảo chất lượng
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh/kho để dự báo nhu cầu phục dựng và chuẩn bị nguồn lực phù hợp