Trưởng phòng Phát triển đối tác số (Digital Partnership Manager)

Chủ trì xây dựng và phát triển hệ thống phần mềm cho kênh bảo hiểm trực tuyến (Online Selling – BPM): làm đầu mối nghiệp vụ trong phân tích yêu cầu, mô tả hệ thống; phối hợp với IT, nghiệp vụ và đối tác trong thiết kế, triển khai, kiểm thử, nghiệm thu và vận hành hệ thống.

Quản lý, điều phối và phát triển các đối tác số chiến lược (Ipay, Viettel Money, VPS, Zalopay…); theo dõi hiệu quả khai thác, đảm bảo tăng trưởng doanh thu và chất lượng vận hành trên từng đối tác.

Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các sản phẩm bảo hiểm số/micro; xây dựng và chuẩn hóa quy trình vận hành, đối soát và theo dõi triển khai sản phẩm.

Xây dựng và hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm triển khai trên kênh trực tuyến, nhằm nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.

Quản lý, phân công và giám sát công việc của cán bộ Phòng Phát triển đối tác; phối hợp với các phòng/ban liên quan và báo cáo, tham mưu cho Lãnh đạo Ban.

Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Bảo hiểm, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển đối tác số, fintech, ngân hàng số, bảo hiểm hoặc nền tảng công nghệ; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý.

Có kinh nghiệm tham gia hoặc chủ trì xây dựng hệ thống phần mềm, phối hợp triển khai với IT và đối tác công nghệ.

Tư duy hệ thống, khả năng phân tích nghiệp vụ, điều phối công việc và giao tiếp, đàm phán tốt; chịu được áp lực cao.