Trưởng phòng Phát triển Khách hàng Định chế Tài chính (NBFI) – Miền Bắc

1. Xây dựng kế hoạch và triển khai
- Dự báo thị trường, nhu cầu hợp tác với khách hàng ĐCTC phi ngân hàng miền Bắc và nước ngoài
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động của Phòng
- Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện kế hoạch đã phê duyệt
2. Phát triển và quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng, quản trị dữ liệu khách hàng NBFI
- Thu thập, phân tích thông tin; lập báo cáo và đề xuất cấp/rà soát hạn mức khách hàng
- Đầu mối cung cấp thông tin, thu xếp họp, phát triển và duy trì quan hệ hợp tác
- Hỗ trợ các đơn vị trong hệ thống triển khai hợp tác kinh doanh với khách hàng
3. Kinh doanh và quản lý hoạt động
- Xây dựng chỉ tiêu kinh doanh và tiêu chí đánh giá hiệu quả của Phòng
- Theo dõi, quản lý và đánh giá hiệu quả sử dụng hạn mức khách hàng
- Tư vấn, đàm phán, ký kết hợp đồng; cung cấp giải pháp tài chính và sản phẩm dịch vụ
- Báo cáo tình hình khách hàng, thị trường; đề xuất phương án xử lý khi có biến động
4. Theo dõi, đánh giá và báo cáo
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích kết quả thực hiện kế hoạch
- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Báo cáo kịp thời các vướng mắc và đề xuất hướng xử lý
5. Quản lý vận hành và cải tiến
- Rà soát, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ
- Phối hợp triển khai các cải tiến được phê duyệt
6. Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc theo phân công của cấp quản lý

1. Trình độ đào tạo:
- Tốt nghiệp: Đại học trở lên
- Chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm - Chứng Khoán - Đầu tư hoặc các ngành tương đương
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu: 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu: 02 năm hoặc đã từng đảm nhiệm 02 năm vị trí chuyên viên cấp 3 tại SHB hoặc tương đương tại các NH khác
3. Chứng chỉ: 
- Ưu tiên TOIEC 700+ hoặc tốt nghiệp đại học/cao học quốc tế (học bằng Tiếng Anh)
(hoặc trình độ tương đương bậc 2 khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam, tương đương B2 khung Châu Âu theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam).
- Có chứng chỉ Tin học với trình độ đạt chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản theo quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/03/2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT.
- Có văn bằng/ chứng chỉ về quản lý