Trưởng phòng Thương mại & bán lẻ

1.1. Quản lý và vận hành phòng Thương mại & Bán lẻ

• Xây dựng kế hoạch hoạt động, mục tiêu và KPI của phòng theo từng giải đấu và từng năm.

• Quản lý, phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự thuộc phòng.

• Đóng góp, xây dựng quy trình vận hành liên quan đến bán vé, merchandise và các hoạt động thương mại của công ty.

1.2. Quản lý hoạt động bán vé giải đấu

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán vé cho các giải đấu thể thao (bóng rổ, pickleball) do Công ty tổ chức.

• Quản lý việc thiết lập, vận hành hệ thống bán vé trên các nền tảng như Ticketbox, VNPAY và các nền tảng khác.

• Theo dõi doanh thu bán vé, hiệu quả từng kênh phân phối và đề xuất các giải pháp tối ưu doanh thu.

• Quản lý việc phân bổ vé cho đối tác, nhà tài trợ, khách mời, vận động viên và các đối tượng liên quan.

• Thực hiện các thủ tục, hồ sơ liên quan đến hoạt động bán vé và bán merchandise với doanh nghiệp, đối tác và khách hàng tổ chức.

1.3. Quản lý hoạt động thương mại và bán lẻ

• Xây dựng chiến lược phát triển merchandise và các sản phẩm thương mại của giải đấu.

• Lên kế hoạch sản xuất, bán hàng và phân phối merchandise.

• Phối hợp với các bộ phận thiết kế, marketing và sản xuất để phát triển sản phẩm phù hợp với từng sự kiện.

• Quản lý tồn kho, doanh thu, chi phí và hiệu quả kinh doanh của các sản phẩm thương mại.

1.4. Phát triển cộng đồng khán giả

• Nghiên cứu thị trường, hành vi người hâm mộ và xu hướng tiêu dùng trong lĩnh vực thể thao.

• Xây dựng và phát triển cộng đồng khán giả trung thành của các giải đấu.

• Đề xuất và triển khai các chương trình chăm sóc khán giả, hội viên, khách hàng thân thiết và các hoạt động gia tăng trải nghiệm người hâm mộ.

• Phối hợp với bộ phận truyền thông và marketing để gia tăng lượng khán giả và tỷ lệ quay lại của người tham dự.

1.5. Hồ sơ và báo cáo 

• Tổng hợp, phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động thương mại của từng giải đấu.

• Lập báo cáo doanh thu, hiệu quả bán vé, merchandise và đề xuất các phương án cải thiện cho các mùa giải tiếp theo.

• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé sự kiện, thương mại, bán lẻ hoặc kinh doanh.

• Có kinh nghiệm vận hành hệ thống bán vé trên các nền tảng như Ticketbox, VNPAY hoặc các nền tảng tương đương.

• Có kinh nghiệm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược bán hàng và phát triển khách hàng.

• Đam mê thể thao và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành thể thao.

• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác theo kế hoạch tổ chức giải đấu.

• Có tinh thần trách nhiệm cao, tư duy thương mại và định hướng kết quả.