Quản lý và triển khai các hoạt động nghiệp vụ của Phòng Vận hành Thẻ (P. VHT), bao gồm Phát hành Thẻ/POS, Giám sát rủi ro giao dịch thẻ:
1. Xây dựng và trực tiếp triển khai các quy định, quy trình, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ;
2. Quản lý, vận hành hoạt động nghiệp vụ của P.VHT theo quy định, quy trình nghiệp vụ, đảm bảo tuân thủ, an toàn và hiệu quả;
3. Tham gia quản lý, triển khai các công việc, dự án liên quan đến nghiệp vụ P. VHT, nghiệp vụ thẻ, nghiệp vụ liên quan khác theo phân công;
4. Đầu mối trao đổi, triển khai nghiệp vụ, duy trì quan hệ tốt với các cơ quan quản lý, đối tác liên quan đến nghiệp vụ Thẻ và thanh toán điện tử, các Tổ chức thẻ quốc tế;
5. Quản lý, giám sát các dịch vụ thuê ngoài đối với nghiệp vụ P.VHT, đảm bảo tuân thủ, an toàn và hiệu quả;
6. Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác theo phân công của Tổng Giám đốc, Giám đốc Khối Vận hành.