TƯ VẤN VIÊN NHA KHOA

Sale (80%)

• Tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách hàng tại phòng khám về các dịch vụ nha khoa (implant, chỉnh nha, răng sứ, điều trị tổng quát, v.v.).
• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Thuyết phục và chốt dịch vụ, đảm bảo khách hàng hài lòng và tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của phòng khám.

Chăm sóc khách hàng (20%)

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có, đảm bảo khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
• Chủ động tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh hỗ trợ hoặc cá nhân.
• Theo dõi, nhắc nhở lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị.

Phối hợp nội bộ:

• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ bác sĩ, y tá, lễ tân và các phòng ban liên quan để đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Tham gia vào các buổi họp nội bộ để cập nhật thông tin và đóng góp ý kiến cải thiện quy trình kinh doanh.

• Kinh nghiệm & kỹ năng: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Sales, tư duy bán hàng sắc bén và đam mê kinh doanh mãnh liệt. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vững vàng trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp (phòng khám nha khoa, khách sạn, hoặc sản phẩm/dịch vụ chăm sóc khách hàng).

• Ngoại hình & phong thái: Ngoại hình chỉn chu, phong thái chuyên nghiệp, nghiêm túc đầu tư cho công việc. Ưu tiên ứng viên có gương mặt thiện cảm, hàm răng đều và vóc dáng cân đối (nữ cao từ 1m55, nặng 45-50kg; nam cao từ 1m65).

• Tố chất & thái độ: Chăm chỉ, kiên trì, tận tâm và luôn đặt giá trị dịch vụ khách hàng lên hàng đầu.

• Ngoại ngữ: Là một lợi thế lớn, đặc biệt trong môi trường có 40% khách hàng là người nước ngoài.

• Giới tính: Ưu tiên nữ.

Phúc lợi: 

• Review lương 1 năm/lần.
• Môi trường làm việc sạch sẽ, quy trình làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp hòa đồng sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ nhau hoàn thành tốt công việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cụ thể để bạn đảm bảo được phát triển năng lực và thu nhập.
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn và các kỹ năng mềm khác.
• Sau 2 tháng thử việc ký Hợp đồng lao động, đóng BHXH, BHYT đầy đủ.
• 12 ngày phép/ năm.
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ, chương trình nghỉ dưỡng Team building hàng năm, thưởng cuối năm, thưởng sinh nhật, quà tặng vào các dịp lễ tết,...
• Được cấp phát đồng phục(vest)