Việc làm Nhân viên CSKH dự án VT Money

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Ngồi làm việc tại văn phòng: tiếp nhận và xử lý cuộc gọi lên hotline chăm sóc khách hàng để giải đáp các thắc mắc về ứng dụng Viettel Money: Ngân hàng số, quên mật khẩu, thực hiện giao dịch bị lỗi,....
- Chủ yếu nhận cuộc gọi đến, không gọi ra để bán hàng, không có chỉ tiêu sale
- Hoàn tất ghi chú trên trang báo cáo làm việc
2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 
- Làm việc xoay ca luân phiên;  mỗi ngày 1 ca; 6 ca/ tuần; 4 ngày nghỉ/ tháng
Ca 1: 06h30 - 14h30 
Ca 2: 14h30 - 22h30 
Địa điểm: Văn phòng tại Tầng 2, tòa nhà OCT 3D Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng , Bắc Từ Liêm Hà Nội ( Nay là phố Chế Lan Viên) ( Đối diện công viên Hòa Bình )
3. QUYỀN LỢI :
- Thu nhập 6.500.000 - 8.500.000 VNĐ/ tháng 
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước 
- Thưởng thâm niên: 
+ Làm từ 1 năm trở lên: + 200.000 VNĐ/ tháng+ Làm từ 2 năm trở lên: + 400.000 VNĐ/ tháng
-  Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 ; chế độ thăm hỏi khác từ Công đoàn Công ty 
-  Được đào tạo bài bản từ đầu ( cả kỹ năng và nghiệp vụ) có hỗ trợ lương
-  Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc đầy đủ  ( máy tính , tai phone )
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Trưởng nhóm, trưởng ca , giám sát 

- Nhận sinh viên năm 4, chờ bằng hoặc mới tốt nghiệp - không yêu cầu đúng chuyên ngành 
- Giao tiếp chủ động , nhanh nhẹn, giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn
- Chăm chỉ, đáp ứng được làm theo ca