Viewed: 5,183
Ngành bán lẻ (Retail) không đơn thuần là nơi mua sắm hàng hóa hàng ngày, mà nó còn là một phần quan trọng của nền kinh tế toàn cầu. Đối diện với sự thay đổi không ngừng, Retail đã phát triển một cách phi thường, từ các cửa hàng truyền thống đến mô hình mua sắm trực tuyến và những sự thay đổi công nghệ đầy tiềm năng. Hãy cùng CareerViet tìm hiểu về sự ảnh hưởng và tầm quan trọng của ngành bán lẻ.
>>> Xem thêm:
Retail đã phát triển từ các cửa hàng truyền thống đến mô hình mua sắm trực tuyến kết hợp công nghệ đầy tiềm năng - Nguồn: Freepik
Retail là một thuật ngữ tiếng Anh, dịch ra tiếng Việt có thể hiểu đơn giản là bán lẻ. Đây là một trong những phần quan trọng của ngành kinh doanh, nơi mà sản phẩm hoặc dịch vụ được bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Cuối cùng thông qua các cửa hàng, cửa hiệu, trang web thương mại điện tử, hoặc các kênh tiếp thị khác. Retail có thể bao gồm đủ loại sản phẩm, từ thực phẩm và đồ điện tử đến thời trang và đồ gia dụng. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế.
Retail không chỉ đơn thuần là việc bán hàng, mà còn bao gồm nhiều hoạt động khác như quản lý tồn kho, phục vụ khách hàng, thiết kế cửa hàng, quảng cáo và tiếp thị. Để thành công trong ngành này, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ sự đa dạng của thị trường, sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng và cách cạnh tranh với các đối thủ khác.
>>> Xem thêm:Area Sales Manager là gì? Làm thế nào để trở thành ASM?
Retail là ngành công nghiệp với nhiều quy trình và cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng tại các điểm bán. (Nguồn: Freepik)
Tầm quan trọng của mô hình Retail không chỉ việc xoay quanh việc trao đổi, mua sắm hàng ngày. Nó còn đóng góp vào sự phát triển của kinh tế bằng cách tạo ra việc làm cho hàng triệu người, thúc đẩy sự cạnh tranh và sự đa dạng trong sản phẩm, dịch vụ.
Mô hình Retail không ngừng tiến hóa và thích nghi. Sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng đang tạo ra cơ hội và thách thức mới. Các doanh nghiệp Retail phải luôn nắm bắt cơ hội, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thích nghi với sự biến đổi nhanh chóng của thị trường.
>> Xem thêm: Nhân viên bán hàng và những kiến thức cần biết cho vị trí này!
Chuỗi cung ứng bán hàng của mô hình Retail là một hệ thống phối hợp nhịp nhàng giữa các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Chuỗi cung ứng bán hàng của mô hình Retail là một hệ thống phối hợp nhịp nhàng giữa các bên liên quan - Nguồn: Preepik
Mô hình chuỗi cung ứng bán hàng ngày càng phát triển với sự bùng nổ của thương mại điện tử. Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể kết nối trực tiếp với nhà sản xuất, giảm thiểu chi phí và mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho khách hàng.
Các tiêu chí phân loại các hình thức retail trên thị trường là những yếu tố quan trọng giúp phân biệt các loại hình bán lẻ khác nhau. Dưới đây là thông tin chi tiết về từng tiêu chí:
Các hình thức retail có thể khác nhau về mức độ và chất lượng dịch vụ đi kèm. Bao gồm: các dịch vụ bổ sung mà cửa hàng cung cấp cho khách hàng sau khi mua sản phẩm, chẳng hạn như bảo hành, sửa chữa, đổi trả hàng, tư vấn sản phẩm, giao hàng tận nơi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, và các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Các hình thức retail có thể chuyên về một loại sản phẩm cụ thể (ví dụ: thực phẩm, thời trang, điện tử) hoặc có thể bán nhiều loại sản phẩm khác nhau. Bao gồm loại hình, thương hiệu, và phân khúc sản phẩm được bán trong cửa hàng.
Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng. Các hình thức retail có thể tập trung vào các sản phẩm giá thấp như hàng giảm giá hay hàng rẻ tiền hoặc các sản phẩm cao cấp như hàng xa xỉ.
Xác định xem liệu cửa hàng có phải là sở hữu độc lập hay thuộc sở hữu của công ty lớn hoặc chuỗi cửa hàng tư nhân.
Các hình thức retail có thể chấp nhận một hoặc nhiều phương thức thanh toán khác nhau tùy theo chiến lược kinh doanh của họ và nhu cầu của khách hàng. Bao gồm các phương thức thanh toán mà cửa hàng chấp nhận từ khách hàng, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, và các hình thức thanh toán trực tuyến khác.
>> Xem thêm: Quản lý kho là gì? Hướng dẫn 5 kỹ năng, cách quản lý kho hiệu quả
Retail Manager là người quản lý một cửa hàng hoặc một mạng lưới cửa hàng bán lẻ, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và đạt được hiệu suất tối ưu.
Retail Audit là quá trình kiểm tra, đánh giá hiệu suất của một cửa hàng hoặc chuỗi cửa hàng bán lẻ, thường liên quan đến doanh số bán hàng, tồn kho và kỹ thuật bán hàng.
LS - Retail (Lifestyle Retail) thường liên quan đến việc bán các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lối sống, chẳng hạn như thời trang, làm đẹp và đồ gia dụng.
Retail Price Index (RPI) là chỉ số đo sự biến đổi của giá cả các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ, thường được sử dụng để theo dõi lạm phát và sự thay đổi giá trong nền kinh tế.
Retail Banking là các dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân và hộ gia đình, bao gồm tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng và các dịch vụ thanh toán.
Retail Insider là các tin tức, thông tin và phân tích độc quyền về ngành bán lẻ, giúp các nhà kinh doanh, chuyên gia theo dõi các xu hướng và sự kiện quan trọng trong ngành.
>>> Xem thêm:Sales Executive là làm gì? Mô tả công việc, mức lương và cơ hội việc làm
Giá các mặt hàng trong ngành bán lẻ thường bình ổn vì đây là đa số là các sản phẩm thiết yếu. (Nguồn: Freepik)
>> Xem thêm: Mô hình B2B là gì? Khái niệm, lợi ích và chiến lược tiếp thị thành công
Để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực retail, bạn có thể:
Retail (bán lẻ) là một ngành không thể thiếu trong nền kinh tế bởi vì nó góp phần thúc đẩy sự phát triển năng động của thị trường, đồng thời mang lại cho người tiêu dùng những sản phẩm thiết yếu và những trải nghiệm độc đáo. Qua bài viết trên, CareerViet hy vọng đã mang đến những thông tin hữu ích về Retail cho các bạn. Và nhớ đừng bỏ lỡ những bài viết mới nhất từ CareerViet nhé!
>>> Xem thêm:
CareerBuilder
Salary: 10 Mil - 11 Mil VND
Hai Phong
Hot Job Recruiting
