Best seller là gì? Tổng hợp các kỹ năng cần có để trở thành best seller

Lượt xem: 46,002

Best seller là cụm từ quen thuộc mà không ai hoạt động trong giới kinh doanh là không biết đến. Khi mà thị trường ngày càng có những sự cạnh tranh khốc liệt diễn ra thì công ty, doanh nghiệp rất cần đến sự trợ giúp của các Best seller để có thể thúc đẩy doanh số cũng như khẳng định vị thế của thương hiệu. Vậy, Best seller là gì? Làm thế nào để có thể trở thành một Best seller tài năng. Cùng CareerViet đọc ngay bài viết bên dưới đây.

Tìm hiểu chung về best seller?

Best seller là gì?

Best seller là gì? Đây là câu hỏi được nhiều người thắc mắc khi mới bắt đầu tìm hiểu về kinh doanh. Thực tế, cụm danh từ này dùng để mô tả những người bán hàng đạt được thành tích xuất sắc, mang về những thành công, giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp, công ty.

Việc làm nhân viên kinh doanh giỏi giang và tài năng sẽ nhận được phần lương xứng đáng với công sức bỏ ra cũng như những đãi ngộ khác của công ty. Do đó, việc trở thành một Best seller luôn là mục tiêu hàng đầu của các nhân viên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh.

best seller

Best seller để mô tả những người bán hàng đạt được thành tích xuất sắc, mang về những thành công (Nguồn: Internet)

Xem thêm:

Nhân viên kinh doanh là ai? Mô tả công việc chi tiết

5 kỹ năng cần cho nhân viên kinh doanh

Cộng tác viên kinh doanh là làm gì? Những kỹ năng cần có

Nhân viên kinh doanh bất động sản làm gì? Lương cao không?

4 Kỹ năng quan trọng nhất đối với nhân viên kinh doanh phần mềm

Một số thuật ngữ liên quan đến best seller

Bên cạnh tìm hiểu Best seller là gì, nhiều người cũng tìm kiếm những thuật ngũ có liên quan đến cụm từ này. Cụ thể, dưới đây là một số thuật ngữ có ý nghĩa quan trọng trong kinh doanh mà hầu hết mỗi seller đều cần phải thuộc nằm lòng.

  • Best sale: còn được gọi với cái tên khác là Best-selling. Cụm từ này thường dùng cho những sản phẩm bán chạy nhất của doanh nghiệp. Ngoài ra, Best sale còn mang ý nghĩa chỉ số lượng sản phẩm tiêu thụ được đo lường, thống kê bởi một hệ thống tổ chức cũng như được đánh giá và kết nối chặt chẽ trực thuộc một cơ quan tổ chức uy tín khác.
  • Bear seller: Đây là cụm danh từ dùng để ám chỉ những người bán khống. Hành động bán khống như vậy cho phép các nhà giao dịch thu được phần lợi nhuận phát sinh từ sự sụt giảm giá thành của tài sản. Đây cũng là một cách phổ biến để quản lý rủi ro có thể xảy ra trong trường hợp thị trường liên tục giảm giá, để từ đó giúp bảo vệ các khoản tài sản nắm giữ hiện có.

Xem thêm:

Để trở thành một seller hàng đầu

Tổng hợp các kỹ năng cần có của best seller

Không chỉ cần tìm hiểu định nghĩa best seller là gì, nhân viên kinh doanh cũng cần biết được một số kỹ năng cần có để trở thành một best seller chuyên nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng rất quan trọng mà một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp cần có. Việc khách hàng có quyết định “chốt đơn” với sản phẩm, dịch vụ mà bạn giới thiệu hay không phụ thuộc vào thái độ tư vấn của bạn. Hầu hết khách hàng đều thích được giao tiếp với seller có thái độ thân thiện, niềm nở và tôn trọng họ. Vì vậy, muốn trở thành một best seller trước tiên, bạn cần trau dồi kỹ năng giao tiếp trong bán hàng.

Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ

Trên thực tế, để có thể thành công thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm, dịch vụ của công ty, bạn cần thể hiện bản thân là người am hiểu tường tận về những sản phẩm, dịch vụ mà bạn đề cập. Điều này giúp bạn có thể đưa ra lời khuyên phù hợp với nhu cầu của khách hàng, khiến họ tin tưởng vào lời nói của bạn hơn.

hiểu rõ sản phẩm dịch vụ

Việc hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ sẽ giúp tạo lòng tin với khách hàng (Nguồn: Internet)

 

Luôn lắng nghe ý kiến khách hàng

Bên cạnh khả năng giao tiếp tốt, tư vấn chuyên nghiệp, một nhân viên kinh doanh giỏi cũng cần biết cách lắng nghe những mong muốn, tâm tư của khách hàng. Bằng việc đặt những câu hỏi thông minh để đào sâu thông tin từ khách hàng, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ để từ đó đưa ra được các gợi ý phù hợp nhất.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Thông thường, hằng ngày, nhân viên sales cần tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng. Do đó, việc gặp phải tệp khách hàng khó tính, đưa ra nhiều đòi hỏi có phần hơi “quá đà” là điều không tránh khỏi. Lúc này, cách tốt nhất chính là tìm ra giải pháp giải quyết thật khéo léo để không đánh mất nhóm khách hàng tiềm năng. Một best seller chuyên nghiệp sẽ luôn “nhảy số” tốt trong các tình huống như vậy. Họ luôn biết cách giữ bình tĩnh, đồng thời, đưa ra các phân tích, đánh giá để lựa chọn phương án xử trí ổn thỏa nhất cho cả đôi bên.

Một best seller giỏi cần biết cách bình tĩnh giải quyết vấn đề bằng phương án hiệu quả nhất

Một best seller giỏi cần biết cách bình tĩnh giải quyết vấn đề bằng phương án hiệu quả nhất (Nguồn: Internet)

Kỹ năng đàm phán thuyết phục

Việc sở hữu kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt sẽ giúp bạn trở nên nhanh nhẹn và nhạy cảm hơn ở mọi tình huống xảy ra trong khi tư vấn cho khách hàng. Bên cạnh đó, kỹ năng này cũng góp phần giúp việc làm nhân viên sale tạo được lòng tin và ghi điểm trong mắt khách hàng, từ đó, họ sẽ có xu hướng quyết định “chốt đơn” nhanh hơn.

Xem thêm: Làm thế nào để đàm phán thành công?

Kỹ năng chốt sale

Chốt sale được biết đến là giai đoạn đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình bán hàng. Một khi quan sát, đánh giá thái độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty, bạn cần gợi ý ngay cho họ lý do để mua hàng ngay trong hôm nay chứ không phải dời sang một dịp nào khác. Bạn có thể đề cập đến các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi kèm theo để thúc đẩy việc mua hàng của khách hàng.

ky-nang-chot-sale

Kỹ năng chốt sale là kỹ năng cần thiết mà một best seller cần trau dồi (Nguồn: Internet)

Xem thêm:

7 “mẹo vàng” để chào hàng qua điện thoại.

Nhân viên kinh doanh nội thất và 6 kỹ năng quan trọng nhất

Bí quyết để trở thành một best seller

Trong khi tìm hiểu best seller là gì, nhiều người cũng quan tâm và tìm kiếm thông tin về các bí quyết có thể giúp họ trở thành một best seller chính hiệu.

Luôn có sự đam mê với sản phẩm đang bán

Một trong những yếu tố giúp nhân viên kinh doanh có thể thuyết phục được đối tượng khách hàng của mình đó là nhờ vào sự đam mê với sản phẩm đang bán. Khi có đam mê, bạn sẽ dành thời gian để tìm hiểu về sản phẩm này để có thể hiểu rõ một cách tường tận và chi tiết. Từ đó, khi bạn đưa ra những phân tích cho khách hàng thì họ cũng sẽ có sự tin tưởng vào lời nói của bạn nhiều hơn.

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng

Thay vì chăm chăm vào việc truyền đạt thông tin của sản phẩm, bạn cũng cần biết lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Có như vậy, bạn mới có thể nắm bắt được mối quan tâm của họ để từ đó có thể đưa ra những giải pháp phù hợp cũng như giải đáp trọn vẹn những thông tin mà họ thắc mắc.

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để giúp họ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm tốt hơn

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để giúp họ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm tốt hơn (Nguồn: Internet)

Xem thêm:

Làm sao để giao tiếp với khách hàng hiệu quả

Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng?

6 bí quyết giúp chăm sóc khách hàng tốt nhất

10 cách đối phó với những lời khiếu nại của khách hàng

Luôn tập trung vào niềm tin và tư duy của bạn

Để chiếm được thiện cảm của khách hàng, các seller cần biết tự công nhận khả năng của chính bản thân họ. Thực tế, chẳng ai muốn giao tiếp với những người tự ti. Do đó, hãy thể hiện niềm tin và tư duy của bạn một cách chắc chắn, tự tin nhất để khách hàng cảm thấy yên tâm trong suốt quá trình lắng nghe những chia sẻ của bạn về sản phẩm.

Có sự chủ động trong mọi tình huống

Chủ động đặt câu hỏi hay chủ động gợi ý cho khách hàng “chốt đơn” là những bí kíp giúp bạn trở thành một best seller chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn cũng cần có sự chủ động trong mọi tình huống có thể xảy ra trong quá trình trao đổi về sản phẩm, dịch vụ để khách hàng cảm thấy tin tưởng và đặt lòng tin ở bạn.

Thể hiện sự chủ động trong mọi tình huống giúp khách hàng có lòng tin ở bạn

Thể hiện sự chủ động trong mọi tình huống giúp khách hàng có lòng tin ở bạn (Nguồn: Internet)

Là người bán hàng mà chính bản thân muốn mua

Trước khi trở thành một best seller chuyên nghiệp, hãy trở thành người bán hàng mà chính bạn cũng bị thuyết phục bởi chính mình. Chỉ khi bạn trở thành người bán của chính bản thân, bạn mới có động lực để không ngừng nỗ lực cũng như tiến bộ hơn mỗi ngày. Đây gần như là tư duy mà hầu hết các nhân viên kinh doanh giỏi cần phải có.

Cơ hội tìm việc làm nhân viên sales tại CareerViet

Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của nhóm ngành kinh tế trên thị trường, nhu cầu tuyển dụng nhân viên sales tại các doanh nghiệp, công ty tăng cao ở thị trường việc làm. Do đó, cơ hội tìm được việc làm sales dành cho các bạn trẻ, sinh viên mới ra trường rất rộng mở.

Hầu hết, các công ty đều yêu cầu một số kỹ năng cần có ở một seller tiềm năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chốt sales,...để tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất, Một số doanh nghiệp cũng sẽ đòi hỏi chứng chỉ ngôn ngữ phù hợp với tệp khách hàng mà họ hướng đến. Để chắc chắn cơ hội tìm được công việc ưng ý, bạn có thể truy cập và tìm kiếm những bài đăng tuyển dụng trên các diễn đàn, nền tảng uy tín như CareerViet.vn để có cơ hội gặp gỡ và tìm việc làm từ những nhà tuyển dụng hàng đầu.

Trên đây là các thông tin liên quan đến best seller là gì cũng như kỹ năng cần có để trở thành một best seller chuyên nghiệp. Hy vọng sau khi đọc xong, bạn sẽ biết thêm được nhiều kiến thức hay ho để xem xét liệu rằng đây có phải công việc trong mơ của mình hay không. Ngoài ra, nếu có nhu cầu muốn tìm kiếm những mẫu CV đẹp để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, truy cập ngay CVHay.vn để tham khảo cách thiết kế CV sao cho độc đáo, nâng cao cơ hội trúng tuyển công việc mong muốn. Đừng quên truy cập CareerViet để cập nhật nhiều thông tin về các ngành nghề phổ biến hiện nay cũng như tìm kiếm các tin tuyển dụng chất lượng khác.

Top những việc làm được tìm kiếm nhiều nhất:

Việc làm Sales Admin | Việc làm Giáo viên tiếng AnhViệc làm Nhân viên hành chính nhân sự | Việc làm Nhân viên văn phòngViệc làm Tester | Việc làm Tài xế | Việc làm Data AnalystViệc làm Digital MarketingViệc làm Lễ tânViệc làm Thiết kế nội thất

Top những tỉnh thành tuyển dụng nhiều nhất:

Việc làm Hải Dương | Việc làm Đồng Tháp | Việc làm Cần Thơ | Việc làm Long An | Việc làm Nha Trang | Việc làm Hà Nội | Việc làm Đà Lạt | Việc làm TPHCM | Việc làm Đà Nẵng | Việc làm Hà Nam

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

Công Ty Cổ Phần Decox
Công Ty Cổ Phần Decox

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRÍ DƯƠNG
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRÍ DƯƠNG

Lương : Cạnh Tranh

Nghệ An | Hà Nội | Hồ Chí Minh

Công ty Cổ Phần Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo
Công ty Cổ Phần Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo

Lương : 40 Tr - 50 Tr VND

KV Bắc Trung Bộ | KV Nam Trung Bộ | Đồng Bằng Sông Cửu Long

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Nghệ An | Bắc Ninh | Vĩnh Phúc

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Lai Châu | Điện Biên | Yên Bái

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Hà Giang

CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN THÉP VIỆT PHÁP
CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN THÉP VIỆT PHÁP

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hải Phòng

Diag Laboratories
Diag Laboratories

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh

Diag
Diag

Lương : Trên 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

CareerViet's client
CareerViet's client

Lương : 25 Tr - 27 Tr VND

Hà Nội

DILIGO HOLDINGS
DILIGO HOLDINGS

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Đồng Nai | Hồ Chí Minh | Bình Dương

Công ty cổ phần BW JAPAN
Công ty cổ phần BW JAPAN

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP IIG Việt Nam
Công ty CP IIG Việt Nam

Lương : 25 Tr - 27 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN MBB RETAIL
CÔNG TY CỔ PHẦN MBB RETAIL

Lương : Lên đến 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 1,500 - 2,600 USD

Hà Nội

CÔNG TY TNHH WIND SUPPLY CHAIN ONE (VIỆT NAM)
CÔNG TY TNHH WIND SUPPLY CHAIN ONE (VIỆT NAM)

Lương : 20 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh | Hà Nội

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 700 - 1,300 USD

Hà Nội

CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM

Lương : 20 Tr - 70 Tr VND

Hồ Chí Minh

Un-Available LTD Co.,
Un-Available LTD Co.,

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Action Composites Hightech Industries
Action Composites Hightech Industries

Lương : Cạnh Tranh

Đồng Nai

Công ty Cổ phần Dược phẩm Bến Tre
Công ty Cổ phần Dược phẩm Bến Tre

Lương : 8 Tr - 25 Tr VND

Vĩnh Long | Bến Tre | Trà Vinh

YKK Vietnam Co., Ltd
YKK Vietnam Co., Ltd

Lương : 1,000 - 1,300 USD

Đồng Nai

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Lương : 25 Tr - 40 Tr VND

KV Bắc Trung Bộ | Long An | Bình Phước

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh | KV Bắc Trung Bộ | KV Đông Nam Bộ

TÜV SÜD Vietnam
TÜV SÜD Vietnam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN SETSAIL
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN SETSAIL

Lương : 22 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH ADVANCED CASTING ASIA
CÔNG TY TNHH ADVANCED CASTING ASIA

Lương : 24 Tr - 26 Tr VND

Bình Dương

CareerViet's client
CareerViet's client

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH VLXD Saint-Gobain Bắc Việt Nam
Công ty TNHH VLXD Saint-Gobain Bắc Việt Nam

Lương : 500 - 1,000 USD

Hải Phòng

Hi - Tech Wires Asia Co., Ltd
Hi - Tech Wires Asia Co., Ltd

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Bình Dương

Mega Lifesciences (Vietnam)
Mega Lifesciences (Vietnam)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Mega Lifesciences (Vietnam)
Mega Lifesciences (Vietnam)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Phát triển bản thân"

PM là gì? Tìm hiểu về vai trò và thu nhập của Project Manager
Tìm hiểu PM là gì, vai trò, và kỹ năng cần có của một PM trong quản lý dự án. Cùng CareerViet tìm hiểu rõ về nghề PM và tiềm năng phát triển của nó. Xem ngay!
ATTN là gì? ATTN là viết tắt của từ gì? Cách sử dụng trong email
ATTN là gì? ATTN là viết tắt của từ gì trong tiếng Anh? Nhấn xem ngay bài viết để cùng tìm hiểu ATTN nghĩa là gì và cách sử dụng trong email nhé!
Lưu ý quan trọng khi sử dụng hàm SUMIFS trong Excel!
Tìm hiểu cách dùng hàm SUMIFS trong Excel hiệu quả, những lỗi phổ biến thường gặp nhất và cách tối ưu hóa quá trình tính toán dữ liệu!
Dự đoán xu hướng và cơ hội nghề nghiệp trong FMCG!
FMCG là ngành gì và khám phá những xu hướng nổi bật và cơ hội nghề nghiệp đang nổi lên trong ngành FMCG!
Mô hình SWOT là gì? Ý nghĩa, cách phân tích và áp dụng hiệu quả
Mô hình SWOT dần trở nên phổ biến và được áp dụng trên hầu hết các lĩnh vực từ việc kinh doanh, marketing cho đến học tập và cách sống. Vậy SWOT là gì?
Chứng chỉ năng lực xây dựng hạng 3: Điều kiện và thủ tục xin cấp
Chứng chỉ xây dựng năng lực hạng 3 là gì? Hồ sơ và điều kiện cấp như thế nào? Thủ tục cấp chứng chỉ ra sao? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ nhé!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback