user circle

Để nhân viên làm đúng theo ý muốn?

Lượt xem: 12,844

Để đạt được trình độ cao trong nghệ thuật "khiến" người khác làm đúng ý của mình, hay nói ngắn ngọn hơn là dao việc", thì các nhà quản lý cần phải thực hiện những "chiêu" nào?

Để nhân viên làm đúng theo ý muốn?

Nếu bạn là “sếp”, hãy biết rằng khả năng giao tiếp tốt là một yêu cầu tối cần thiết để có thể truyền đạc thông điệp của mình cho nhân viên hiểu và hành động theo ý mình muốn. Và để có được kỹ năng này, cần có sự đầu tư về mặt thời gian để tìm ra một phương páp phù hợp và rèn luyện nó trở thành thói quen.

Có thể tóm tắt bí quyết đó thành một qui trình đơn giản sau đây:

1. Làm rõ mục tiêu công việc:

Mục tiêu công việc sẽ rõ ràng nếu bạn chuẩn bị đầy đủ các thông tin trả lời liên quan đến 4 chữ W (trong tiếng Anh) trước khi giao việc: - What: nêu cụ thể công việc bạn yêu cầu là gà việc gì? - Who: ai là người liên quan với nhân viên của bạn để thực hiện công việc được giao, hay ai là người nhận kết quả công việc được giao? - When: bạn muốn công việc hoàn tất khi nào? - Where: địa điểm công việc được thực hiện là ở đâu?

2. Đưa ra lý do thực hiện công việc (chữ W thứ 5: Why)

Đây là bước rất quan trọng nhằm giúp nhân viên hiểu rõ mục đích cuối cùng của công việc. Nhờ vậy, khi gặp trở ngại trong lúc thực hiện công việc, họ sẽ cố gắng xoay xở để thực hiện bằng được công việt, nhất là khi không có bạn bên cạnh.

3. Hướng dẫn - minh họa (nếu cần)

Thườg thì bước này cần thiết đối với công việc liên quan đến máy móc, dụng cụ. Đối với các công việc khác, thì tùy theo mức độ thạo việc của nhạn viên mà bạn linh động thực hiện hay không thực hiện bước này. Những nhân viên thạo việc thường thích được tự quyết định cách thức thực hiện công việc để khả năng tư duy của họ được phát triển.

Trong trường hợp này, nếu bạn là người cẩn thận hoặc vì mức độ tối quan trọng của công việc, bạn có thể dò lại bằng cách hỏi: “Em định thực hiện công việc này như thế nào?” để đảm bảo rằng cách thực hiện của nhân viên không ảnh hưởng đến uy tín của công ty.

4. Yêu cầu lặp lại hướng dẫn

Đây là một cách giúp bạn kiểm chứng xem cấp dưới đã nắm bắt được công việc hay chưa, cũng là cách giúp bạn rà soát lại chính mình xem mình còn sót thông tin nào quan trọng nữa hay không.

Bạn đừng quên khuyến khích cho nhân viên đặt câu hỏi, và lắng nghe họ trình bày những khó khăn, trở ngại mà họ dự đoán, giúp họ đưa ra những hướng giải quyết khả thi.

Công việc này tuy “tốn ít calo”, nhưng hiệu quả của nó nhiều khi làm chính bạn ngạc nhiên đấy: bạn sẽ phát hiện ra tài năng ở nhân viên, trong mắt nhân viên bạn là người quản lý dễ gần và biết chia sẻ, và điều quan trọng là đảm bảo khả năng thành công của công việc bạn giao.

5. Theo dõi thực hiện

Dân dan thường nói: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”. Bạn nên thường xuyên thăm dò quá trình thực hiện công việc xem có những trở ngại phát sinh hay không. Nếu có, bạn hãy điều chỉnh yêu cầu công việc sao cho phù hợp với thực tế. Đừng đợi đến giờ chót mới kiểm tra thì có thể quá muộn đấy!

6. Phản hồi

Bạn có phải là kiểu người quản lý “nhân viên làm tốt thì lặng yên, còn có chuyện rắc rối mới làm rùm beng” không? Nếu không, thì xin chúc mừng bạn, vì nhân viên của bạn chắc chắn sẽ không ngại cống hiến nếu có được người quản lý biết phản hồi kết quả thực hiện công việc một cách hợp lý.

Đừng tiết kiệm lời khen nhân viên trước tập thể! Những việc nhỏ như cái vỗ vai, cái bắt tay kèm với một nụ cười nếu nhân viên làm tốt là một trong những động lực quý giá giúp cho nhân viên gắn bó với doanh nghiệp.

Đừng chỉ trích một cách thái quá nếu nhân viên phạm sai lầm, vì như thế lần sau nhân viên sẽ ngại việc khó. Điềc quan trọng là hãy cho nhân viên thấy bạn muốn biến sai lầm của họ thành cơ hội học hỏi.

Có đến hàng trăm lý do để các nhà quản lý biện minh cho việc không chuẩn bị kỹ càng khi hướng dẫn công việc cho nhân viên. Chẳng hạn như: không có thời gian; nhân viên đông quá; cấp dưới phải có nhiệm vạ hiểu ý cấp trên, v.v và v.v... Họ thường có thói quen “nhớ đâu chỉ đó”.

Nếu ngẫm nghĩ lại, thời gian đầu tư vào việc hướng dẫn chắc chắn sẽ ít “tốn kém” hơn thời gian đi giải quyết sự cố từ những sơ suấc “sai một li, đi một dặm” của nhân viên đấy!

Nguồn: Theo Vneconomy

Việc Làm VIP ( $1000+)

logo

Bài viết cùng chuyên mục "Con đường sự nghiệp"

Tối Ưu Thời Gian Tìm Việc Để Không Bỏ Lỡ Cơ Hội Nghề Nghiệp
Khi rơi vào giai đoạn thất nghiệp hoặc muốn tìm hướng đi mới, nhiều ứng viên bắt đầu dành phần lớn thời gian cho hành trình tìm việc làm nhưng lại dễ rơi vào trạng thái mệt mỏi vì thiếu kế hoạch rõ ràng. Đặc biệt với các vị trí như tuyển dụng chuyên viên hành chính nhân sự hay những công việc chuyên môn khác, việc quản lý thời gian hiệu quả sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình ứng tuyển. Hãy cùng CareerViet xây dựng chiến lược tìm việc làm thông minh để nhanh chóng chạm đến cơ hội phù hợp.
Sức Mạnh Của Việc Học Thêm Chứng Chỉ Ngắn Hạn Trong Lúc Chờ Việc
Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, khoảng thời gian chờ việc không còn là “thời gian chết” mà đã trở thành cơ hội để ứng viên nâng cấp bản thân. Việc sở hữu các chứng chỉ ngắn hạn không chỉ giúp lấp đầy khoảng trống trong hồ sơ mà còn trở thành đòn bẩy tăng lợi thế cạnh tranh trên hành trình tìm việc làm. Đồng hành cùng ứng viên, CareerViet mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp chất lượng cùng những thông tin hữu ích giúp người trẻ tự tin phát triển kỹ năng và sẵn sàng chinh phục thị trường lao động.
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn: Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
Câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?” là cơ hội để bạn “bán” giá trị bản thân một cách thuyết phục. Nhà tuyển dụng muốn thấy sự tự tin, mức độ hiểu công việc và điểm khác biệt của bạn. Hãy trả lời theo hướng rõ ràng (kỹ năng – kinh nghiệm – sự phù hợp), dùng số liệu cụ thể và liên kết mục tiêu cá nhân với doanh nghiệp. Tránh nói chung chung, thiếu dẫn chứng hoặc quá tập trung vào quyền lợi bản thân. Chuẩn bị tốt câu trả lời này sẽ giúp bạn tăng đáng kể cơ hội trúng tuyển.
"VỀ ĐÍCH" RỰC RỠ: CHIẾN THUẬT SALES ĐỘT PHÁ TRƯỚC KỲ NGHỈ LỄ
Trong ngành tuyển dụng mảng kinh doanh, giai đoạn trước thềm các kỳ nghỉ lễ lớn luôn là một "phép thử" tâm lý thú vị. Nhiều người chọn cách thả lỏng vì nghĩ khách hàng bận đi chơi, nhưng với những cá nhân xuất sắc, đây lại là thời điểm "vàng" để bứt phá doanh số và tìm kiếm cơ hội việc làm tốt thông qua việc khẳng định năng lực bản thân.
Nghệ Thuật Đàm Phán Lương Thưởng Khi Phỏng Vấn
Không ít ứng viên bước vào buổi phỏng vấn với tâm thế “tránh nhắc đến lương” vì sợ mất cơ hội. Thực tế, đàm phán lương không phải là cuộc mặc cả, mà là quá trình hai bên cùng xác lập giá trị hợp lý cho vị trí. Khi hiểu đúng bản chất này, việc tìm việc làm sẽ trở thành quá trình bạn chủ động định vị bản thân trên thị trường. Với tình hình thị trường tuyển dụng ngày càng cạnh tranh, các nền tảng như CareerViet giúp ứng viên tiếp cận nhiều cơ hội hơn, nhưng đồng thời cũng đòi hỏi khả năng thương lượng chuyên nghiệp hơn. Một mức lương tốt đến từ cách bạn dẫn dắt cuộc trao đổi một cách hợp lý và có cơ sở. Vậy làm thế nào để nói về lương mà vẫn giữ được thiện cảm và sự hợp tác từ phía nhà tuyển dụng?
Cách viết mục tiêu nghề nghiệp trong CV: Từ Mong Muốn Học Hỏi đến Giá Trị Đóng Góp
Phần “mục tiêu nghề nghiệp” thường bị viết như một lời giới thiệu nhưng thực chất lại giống một lời đề nghị hợp tác. Trong hành trình tìm việc làm, nhà tuyển dụng không quan tâm bạn muốn gì trước, mà quan tâm bạn giải quyết được vấn đề gì cho họ. Trên CareerViet, những CV tạo ấn tượng không bắt đầu bằng kỳ vọng cá nhân, mà bắt đầu bằng giá trị có thể mang lại. Khi góc nhìn thay đổi, cách viết cũng thay đổi. Đó là lúc mục tiêu nghề nghiệp thực sự phát huy vai trò của nó.
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY

Bài viết nổi bật

1

2

3

4

5

Feedback