Danh mục

Hội chứng quản lý Spaghetti

Những nhân viên tốt luôn cần tới các nhà quản lý tốt. Khi một nhân viên ra đi, đa phần các trường hợp họ không rời bỏ công ty, họ rời bỏ nhà quản lý của mình. Nhiều cuộc điều tra cho thấy có tới 46% trường hợp các nhân viên ra đi xuất phát từ nhà quản lý trực tiếp của họ. Đúng là một thống kê đáng ngại nếu xét tới khía cạnh những khó khăn và tốn kém của việc tìm kiếm và đào tạo các nhân viên tốt. Sự việc sẽ càng tồi tệ hơn nếu các công ty vẫn ngốc nghếch không làm gì cả.

Trong tâm trí nhiều người, trở thành một nhà quản lý là một vinh dự lớn cũng như một trách nhiệm quan trọng. Khi sử dụng từ “nhà quản lý”, chúng ta không nhất thiết đề cập tới chức danh công việc, chúng ta đang nói về vai trò của hoạt động quản lý con người.

Công việc của nhà quản lý không dễ dàng chút nào. Các yêu cầu luôn rất khó khăn. Nhiều nhà quản lý phải làm công việc của hai hay nhiều người. Mong đợi của nhân viên là rất lớn; thậm chí có những mong đợi không dễ đáp ứng chút nào.

Nhiều công ty không coi trọng đúng mức việc lựa chọn và đào tạo các nhà quản lý. Công ty nào hoàn thành tốt nhiệm vụ tuyển chọn và phát triển tốt các nhà quản lý sẽ được tận hưởng hiệu suất công việc cao hơn và tỷ lệ ra đi của nhân viên thấp hơn.

Tuy nhiên, đa phần các công ty mắc phải sai lầm khi không trao cho họ các công cụ và trợ giúp cần thiết cho thành công.

Hội chứng quản lý Spaghetti

Một người bộc lộ những tiềm năng và có các bằng nghề nghiệp cao không có nghĩa rằng người đó sẽ quản lý tốt những người khác. Nhiều kỹ thuật viên có năng lực nhưng vẫn không tránh khỏi thất bại trong khoa học và nghệ thuật quản lý con người.

Không ít công ty vướng vào điều mà được nhiều người gọi là “Quản lý Spaghetti”. Họ tiếp nhận nhiều người, thăng tiến họ lên các chức vụ quản lý, và sau đó quẳng họ lên tường như mỳ spaghetti và xem cái gì sẽ dính lại. Đây không phải là thiếu sót của các nhà quản lý cá nhân, mà của là bản thân các công ty.

Không có đào tạo và trợ giúp, hầu hết các nhà quản lý mới sẽ thất bại. Đây là một trong những lý do chính rất nhiều người ngày nay như chạy dịch để tránh trở thành các nhà giám sát hay nhà quản lý.

Chắc chắn sẽ có một vài nhà quản lý được xem như những bạo chúa và không một quá trình đào tạo nào có thể thay đổi được họ. Nhưng ít nhất các công ty cần nhận ra sai sót của họ và cung cấp những đào tạo bổ sung, hay tìm kiếm giúp các nhà quản lý này một công việc khác ở đâu đó.

Những công ty tốt là những công ty xác định các kỹ năng con người như một phần không thể thiếu trong hệ thống quản lý của mình. Ví dụ, hãng Synovus Financial nằm trong danh sách “100 công ty tốt nhất để làm việc” trong nhiều năm qua. Họ có một câu khẩu hiệu rằng: “Vai trò quan trọng nhất của nhà quản lý đó là phục vụ, phát triển và truyền cảm hứng cho các nhân viên dưới quyền mà không có bất cứ ngoại lệ nào cả”.

Yêu cầu này có một tác động tích cực lên hoạt động chung của Synovus Financial. Không chỉ tỷ lệ các nhân viên ở mức thấp mà mức vốn hoá thị trường của công ty tăng từ 2,2 tỷ USD lên tới 8 tỷ USD chỉ trong chưa đầy 4 năm.

Các nhà lãnh đạo tốt cho thấy sự quan tâm của họ

Gregory P. Smith, chủ tịch hãng đào tạo quốc tế Chart Your Course International, đã nhập ngũ ngay sau khi tốt nghiệp để học hỏi làm thế nào trở thành một nhà lãnh đạo tốt.

Sếp đầu tiên của Smith là một người thày giáo lớn. Ông là một cựu chiến binh có kinh nghiệm và từng là bác sỹ cứu thương trong chiến tranh Việt Nam. Ông là kiểu người luôn đặt nhu cầu và lợi ích của người khác lên trước lợi ích của bản thân.

Do là một anh lính quèn nhất trong tiểu đoàn, Smith đã phải làm nhiệm vụ ngay cả ngày lễ Giáng sinh. Ông đã phải làm việc cả ngày và thức rất khuya vào mỗi đêm.

Cuối cùng, buổi sáng thứ 7 đã tới và Smith không thể chờ đợi để được về nhà nữa. Chuông điện thoại bỗng reo vang; đó là Joe, sếp của Smith. Joe muốn biết xem liệu Smith đã có kế hoạch gì cho bữa trưa chưa. Joe và vợ đã chuẩn bị sẵn một vài thứ và muốn mang nó tới cho Smith. Giờ đây, Smith không nhớ món ăn lúc đó là gì nữa, nhưng đó là một bữa ăn mà ông sẽ không bao giờ có thể quên.

Đó là một hành động rất nhỏ của sự tử tế cần có trong mỗi nhà quản lý, bộc lộ sự quan tâm tới các nhân viên cấp dưới. Thực tế hành động này mang nhiều ý nghĩa hơn các tấm bằng cấp và học vấn treo trên tường.

Có một vài lời khuyên khi các công ty quan tâm tới chương trình phát triển quản lý nội tại:

- Xây dựng những chuẩn mực năng lực then chốt mà các nhà quản lý cần đáp ứng.

- Để các nhà lãnh đạo cấp cao nhất của công ty chia sẻ mong đợi của họ với các nhà quản lý.

- Quan tâm tới việc sử dụng đánh giá 360 độ đối với các nhà quản lý hàng đầu của công ty.

- Đảm bảo các nhà quản lý có khả năng giải trình cũng như có trách nhiệm với việc giữ chân nhân viên.

- Để bộ phận HR đào tạo các nhà quản lý liên quan tới phần thưởng và công nhận năng lực.

- Cung cấp các hỗ trợ và công cụ cần thiết giúp các nhà quản lý hoàn thành tốt công việc của mình.

- Tiến hành đánh giá tỷ lệ ra đi của các nhân viên và tính toán chi phí bù đắp.

- Thực hiện các cuộc điều tra, thăm dò xác định lý do thực sự khiến nhân viên ra đi.

- Hoàn thành hồ sơ giữ chân cá nhân (individual retention profile) đối với từng nhân viên.

- Tiến hành cuộc điều tra sự thoả mãn của nhân viên ít nhất một lần một năm.

Nguồn: Theo Bwportal

Việc Làm VIP ( $1000+)

Trưởng phòng Dịch vụ vận hành

TRƯỜNG PHỔ THÔNG LIÊN CẤP H.A.S

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

11/01/2025

Trợ lý HĐQT - Hội đồng trường

TRƯỜNG PHỔ THÔNG LIÊN CẤP H.A.S

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

11/01/2025

Kế toán tổng hợp tại Long Biên, HN

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

11/01/2025

Quản lý vận hành - Operations Management

Công ty TNHH ADC

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

11/01/2025

IE Leader

Công ty TNHH, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Việt Nam)

Lương : 18 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

Purchaser Leader (Chinese Brand)

Công ty TNHH, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Việt Nam)

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

NHÂN VIÊN PHIÊN DỊCH TIẾNG HÀN

Công ty TNHH JM

Lương : 15 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

SENIOR SALES CAPABILITY SPECIALIST - GT (Miền Đông)

CÔNG TY TNHH BIA CARLSBERG VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

11/01/2025

Bác sĩ Gây mê hồi sức

Công ty TNHH Bệnh viện Thẩm mỹ Á Âu

Lương : 30 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

Trưởng phòng Hành chính

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

11/01/2025

TRAINING SUPERVISOR

CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA

Lương : Cạnh Tranh

Đồng Nai | Hồ Chí Minh

11/01/2025

Key Account Manager - KV Miền Tây

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)

Lương : Cạnh Tranh

Cần Thơ | Hồ Chí Minh

11/01/2025

Area Sales Manager - Kênh OTC - KV Miền Tây

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)

Lương : 16 Tr - 23 Tr VND

Cần Thơ | Hồ Chí Minh

11/01/2025

Chuyên viên ERP - Chuyển Đổi Số

Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Phước Thành

Lương : 20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

TRƯỞNG KÊNH SHOWROOM

Công ty TNHH Minh Long I

Lương : 40 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh | Bình Dương

11/01/2025

GIÁM SÁT KINH DOANH KÊNH SIÊU THỊ

Công ty TNHH Minh Long I

Lương : 16 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

11/01/2025

Product Development Operations Assistant-Footwear

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ROFU SINGAPORE PTE. LTD. TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

10/01/2025

Giám sát kinh doanh - Kênh siêu thị

Suntory PepsiCo

Lương : 28 Tr - 32 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Trung Tâm Online)

Wall Street English

Lương : 10 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Nhân viên Kinh doanh Thức Ăn Thú Cưng

De Heus LLC

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Trưởng Phòng Kế Toán Tài Chính

Công Ty TNHH ONE-VALUE Việt Nam

Lương : 35 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Telesales)

Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến (ONSCHOOL)

Lương : 15 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Area Sales Manager for On Premise /Bar club/Night Club

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT HƯƠNG THỦY

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ (mảng dịch vụ/ khách sạn)

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Nhân Viên Sale Online - Nhận Việc Sau Tết

Công ty CP Thương Mại XNK CTCT Group

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Nhân viên quản lý máy móc thiết bị ngành may

Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ (mảng xây dựng)

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Phó Giám đốc Phòng Giao dịch

BVBank - Ngân hàng Bản Việt

Lương : Cạnh Tranh

Cà Mau

10/01/2025

[Hà Nội - Sơn Tây] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Nhân Thọ - Kênh Liên Kết Ngân Hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : 10 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Senior Lean Coordinator

Sonion Vietnam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

[HCM] GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (CMBC MANAGER)

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

VỊ TRÍ QUẢN LÝ KINH DOANH KHU VỰC - ASM

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIHAMARK

Lương : 20 Tr - 24 Tr VND

KV Đông Nam Bộ

10/01/2025

Sales B2B Leader (Lương Cứng Tối Thiểu 15 Triệu, Làm Việc Tại Quận 5)

CareerViet's client

Lương : 20 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

[Vinpearl Golf] Tổng Quản Lý (Nguồn) / Giám đốc Vận hành

Bảo mật

Lương : 50 Tr - 100 Tr VND

Tuyên Quang | Kiên Giang

10/01/2025

Quản đốc phân xưởng

Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Bình Dương, Bình Định, Quảng Ninh (có thể đi làm sau Tết)

Ngân hàng TMCP Việt Á – VietABank

Lương : 8 Tr - 24 Tr VND

Bình Dương | Bình Định | Quảng Ninh

10/01/2025

[Quảng Ninh - Hạ Long] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Kênh liên doanh Ngân hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : 8 Tr - 30 Tr VND

Quảng Ninh

10/01/2025

[Quảng Ninh - Móng Cái] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Kênh liên doanh Ngân hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : 8 Tr - 30 Tr VND

Quảng Ninh

10/01/2025

[Quảng Ninh - Uông Bí] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Kênh liên doanh Ngân hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : 8 Tr - 30 Tr VND

Quảng Ninh

10/01/2025

[Sơn La] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : Cạnh Tranh

Sơn La

10/01/2025

Marketing Leader (Lương Cứng Tối Thiểu 20 Triệu, Làm Việc Tại Quận 5)

CareerViet's client

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Trợ Lý Tổng Giám Đốc

CÔNG TY CỔ PHẦN KHƠ THỊ SKINCARE & CLINIC

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

[Phổ Yên - Thái Nguyên] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Nhân Thọ - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV

BIDV Metlife Life Insurance LLC

Lương : 8 Tr - 30 Tr VND

Thái Nguyên

10/01/2025

Trưởng/ Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN HUDLAND

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

10/01/2025

Phó Tổng Giám Đốc

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Phó Trưởng Phòng Kinh Doanh (Phòng Kinh tế)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN HUDLAND

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

10/01/2025

Kiến Trúc Sư

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN HUDLAND

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

10/01/2025

HRBP Manager

CareerViet's client

Lương : 35 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2025

CẦN GẤP NHÂN VIÊN KINH DOANH ĐI LÀM NGAY!

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Bình Phước | Nghệ An

10/01/2025

Chuyên viên kiểm soát nội bộ

Mida Precision Mold - Công Ty Cổ phần Khuôn Chính Xác Minh Đạt

Lương : 15 Tr - 28 Tr VND

Long An

10/01/2025

114844 - Solution Sales Engineer - Water Treatment | Kỹ Sư Kinh Doanh Giải Pháp - Ngành Xử Lý Nước

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

Lương : 19 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Giám Đốc Điều Hành Công Ty Thành Viên

Công Ty CP XNK Hóa Chất & Thiết Bị Kim Ngưu

Lương : 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Trưởng Phòng Phát Triển Kinh Doanh

Công Ty TNHH Mun Hean Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Utility Operations & Projects Manager (Chinese Speaking)

CÔNG TY TNHH CRYSTAL ELEGANCE TEXTILES VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

10/01/2025

Luật Sư

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

10/01/2025

Nhân viên kinh doanh phát triển thị trường FMCG - Làm việc tại Hà Nội, HCM, Quảng Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH

Lương : 17 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh | Quảng Nam

10/01/2025

Kinh doanh Nội thất VP Hà Nội & VP TP.HCM

CÔNG TY CP THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG DBPLUS

Lương : 10 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Chuyên viên Content Marketing

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ASEAN

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

10/01/2025

Quản Lý Nhãn Hàng - Brand Manager

Công ty Cổ phần tập đoàn dược phẩm STARMED

Lương : 18 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

10/01/2025

Chuyên Viên Digital Marketing

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ASEAN

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

10/01/2025

Dành cho nhà tuyển dụng

Danh mục

Danh mục

Hội chứng quản lý Spaghetti

Việc Làm VIP ( $1000+)

Bài viết cùng chuyên mục "Con đường sự nghiệp"

Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer

Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự

PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn

Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation

Mockup là gì? Vai trò quan trọng và ứng dụng của mockup trong thiết kế

Quan tâm

Tìm công việc dành cho bạn

Vị trí HOT đang tuyển

Bài viết nổi bật

Bộ Từ Điển Về Các Xu Hướng Nổi Bật Trong Nơi Làm Việc Từ A đến Z

Recap Holistic Excellence 2024: Sự Kiện Nhân Sự Cấp Cao & Lễ Vinh Danh Employer of Choice

CÔNG BỐ VINH DANH TOP NHÀ TUYỂN DỤNG YÊU THÍCH 2024 - EMPLOYER OF CHOICE

Lương Net là gì? Phân biệt Lương Net và lương Gross cực chuẩn

Cách viết thư xin việc ấn tượng, chinh phục được nhà tuyển dụng