Lòng trung thành đến từ hai phía

Lượt xem: 13,509

Khi trả lời câu hỏi của phóng viên báo Bà Rịa - Vũng Tàu về tiêu chuẩn tuyển chọn phóng viên, Tổng biên tập báo Bangkok Post của Thái Lan cho rằng, tiêu chuẩn đầu tiên là lòng trung thành, thứ đến là năng lực chyên môn. Tại sao lòng trung thành lại được đề cao như vậy? Làm thế nào để có được lòng trung thành của nhân viên?


Lòng trung thành khẳng định mối quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo tổ chức. Khi nhân viên cảm thấy trung thành với tổ chức, họ sẽ làm việc, cống hiến hết mình để phát triển tổ chức. Ở những đơn vị kinh doanh thì lòng trung thành còn có ý nghĩa quan trọng trong việc giữ gìn bảo mật thông tin.

Khi một nhân viên bỏ đơn vị cũ sang đơn vị mới, họ thường bị xếp vào loại nhân viên thiếu trung thành. Nhưng điều này có vẻ không công bằng, vì họ bỏ đi vì nhiều lí do khác nhau, và không hẳn những nhân viên ở lại đơn vị cũ là có lòng trung thành với ông chủ.

Khi không nhìn thấy triển vọng phát triển, nhân viên có thể sẽ ra đi tìm một nơi vừa ý nếu như họ có khả năng, hoặc nếu có ở lại thì cũng ngấm ngầm xây dựng một kế hoạch cho riêng mình.

Để có được lòng trung thành của nhân viên?

Theo ông Trần Bá Dương - Tổng giám đốc công ty ô tô Trường Hải, lòng trung thành của nhân viên phụ thuộc vào bản chất con người, đặc điểm văn hóa của miền quê nơi con người sinh ra, lớn lên và cách quản lý của đơn vị sử dụng lao động.

Ông Dương cho rằng, cách tốt nhất để giữ chân người lao động là phải có đãi ngộ hợp lý, mà việc thực hiện chế độ này phụ thuộc chủ yếu vào những người cán bộ quản lý ở cấp trung gian. Đây là những người trực tiếp nhận xét năng lực công tác của nhân viên.

Ông Dương cũng nói thêm: "Người quản lý cấp trung gian, đặc biệt là quản lý nhân sự mà luôn tự cho rằng mình là người giỏi thì khó có thể nhìn thấy ưu điểm của nhân viên dưới quyền. Khi một cán bộ quản lý trung gian có cái tâm trong sáng, không hẹp hòi, tức là vượt qua được giới hạn bản năng ích kỷ của con người thì mới có thể khuyến khích được nhân viên, tạo không khí thoải mái để nhân viên phát huy hết khả năng sáng tạo của mình, không ganh ghét khi nhân viên của mình được thưởng vì đạt thành tích cao".

Nhiều người thường hay mang cảm tính vào công việc. Khi mối quan hệ giữa hai cá nhân không tốt thì giữa khai người khó có thể hợp tác tốt trong công việc. Có lúc vì xích mích cá nhân mà có nhân viên bỏ việc ra đi, nếu người quản lý trung gian của đơn vị có thể dàn xếp ổn thỏa thì sẽ không xảy ra những chuyện như vậy.

Khuyến khích tính sáng tạo của nhân viên thực sự là một nghệ thuật. Ngày nay, mối quan hệ cấp trên - cấp dưới có sự thay đổi và trở thành mối quan hệ đối thoại chứ không phải mối quan hệ áp đặt. Do vậy, những ông chủ đơn vị và những người quản lý trung gian đều phải biết lắng nghe ý kiến của nhân viên.

Ông Trần Bá Dũng, Tổng Giám đốc công ty cổ phần Baseafood nói rằng, những ý kiến đóng góp của nhân viên chính là cơ sở để Ban Giám đốc công ty điều chỉnh lịch làm việc, thực hiện các chế độ đãi ngộ hợp lý. Nếu cứ xét thấy công việc của nhân viên có chiều hướng đi xuống là kỷ luật mà không xét đến những yếu tố ngoại cảnh tác động đến thì người lãnh đạo đã mắc sai lầm.

Sử dụng một nhân viên cũng giống như là trồng một cái cây trong chậu. Trong quá trình làm việc, công ty luôn mong muốn cho nhân viên của mình phát triển. Và khi họ phát triển, cũng giống như cái cây đến một độ lớn nào đó thì phải thay chậu, còn đối với nhân viên thì họ cần đãi ngộ xứng đáng về mặt vật chất cũng như tinh thần.

Uy tín của đơn vị cũng rất quan trọng. Nhân viên sẽ rất tự hào khi được làm việc trong một công ty uy tín, danh giá. Do vậy, xây dựng lòng trung thành của nhân viên phải được kết hợp với việc xây dựng uy tín cũng như sự phát triển của đơn vị. Lòng trung thành trở nên sâu sắc khi cá nhân cùng theo đuổi một giá trị và mục đích với tổ chức.

Nhân viên cần được đảm bảo rằng họ chắc chắn sẽ thu hoạch được nhiều điều khi họ "gieo" lòng trung thành vào tổ chức. Lòng trung thành xuất phát từ cả hai phía. Nhân viên trung thành với tổ chức và tổ chức cũng cần có những chính sách hợp lý để khuyến khích lòng trung thành của nhân viên.

Nguồn: Theo Lãnh Đạo

Việc Làm VIP ( $1000+)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Wall Street English
Wall Street English

Lương : 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 15 Tr - 23 Tr VND

Hà Nội | Vĩnh Phúc

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Hồ Chí Minh

LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY
LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 1,200 - 1,500 USD

Hồ Chí Minh

EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED
EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 13 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

ADC PLASTIC,. JSC
ADC PLASTIC,. JSC

Lương : 800 - 2,000 USD

Hồ Chí Minh | Hà Nội | Bình Dương

Công ty Cổ Phần TEECOM
Công ty Cổ Phần TEECOM

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 18 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Học viện Công nghệ BKACAD
Học viện Công nghệ BKACAD

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Lương : 28 Tr - 34 Tr VND

Cần Thơ

BIM Group
BIM Group

Lương : Cạnh Tranh

Vĩnh Phúc

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

Bảo mật
Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Nam Định | Hà Nam | Hòa Bình

Yakiniku Like
Yakiniku Like

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

EQuest Education Group (EQG)
EQuest Education Group (EQG)

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ
AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ

Lương : 12 Tr - 29 Tr VND

Hà Nội | Hưng Yên

Bài viết cùng chuyên mục "Con đường sự nghiệp"

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer
Interior Design là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành xây dựng - nội thất. Vậy Interior Design là gì? Hãy tìm hiểu qua bài viết của CareerViet nhé!
Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự
Nhân sự là gì? Cùng khám phá ngay khái niệm nhân sự, việc làm nhân sự, tiền lương và tính cách phù hợp để trở thành chuyên viên nhân sự nhé!
PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn
PR là gì? Hay PR là viết tắt của từ gì? Vai trò và các loại hình PR phổ biến hiện nay? Cùng CareerViet tham khảo ngay qua bài viết này để hiểu rõ hơn nhé!
Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation
Bạn muốn tìm hiểu về ngành Animation? Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về animation là gì, từ định nghĩa cơ bản đến những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.
Mockup là gì? Vai trò quan trọng và ứng dụng của mockup trong thiết kế
Mockup là cầu nối giữa ý tưởng và thực tế. Tìm hiểu mockup là gì, vai trò của mockup trong thiết kết tại sao mockup lại là công cụ không thể thiếu của designers
Luật hấp dẫn là gì? Ứng dụng luật hấp dẫn trong công việc và cuộc sống
Luật hấp dẫn là gì? Cách sử dụng và ứng dụng luật hấp dẫn thu hút tiền bạc, tình yêu đặc biệt là công việc. Click để xem ngay bài viết sau!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback